2025年电商客服技能提升协议.docx

2025年电商客服技能提升协议

甲方（委托方/提供方）：[填写甲方全称]

乙方（接受方/参与方）：[填写乙方姓名或代号]

鉴于甲方在电商领域拥有提供相关培训或资源的能力/义务，乙方为甲方电商客服团队中希望提升技能的成员，双方经友好协商，就乙方在2025年度参与电商客服技能提升事宜，达成协议如下：

第一条协议期限

本协议自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止，共计[时长]个月/周期。

第二条技能提升领域

本协议所指技能提升可能涵盖但不限于：

1.电商平台规则与操作（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）的熟练度；

2.客户沟通