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农产品电商分拣员操作培训方案

作为在农产品电商行业摸爬滚打近十年的“老分拣”，我太清楚分拣环节对整个业务的影响了——客户收到的水果有没有压痕、蔬菜是不是带着泥点、包裹里的鸡蛋有没有裂壳……这些细节直接决定了“复购率”和“差评率”。前几年带新人时，常遇到新手手忙脚乱漏检烂果，或是把应季小番茄和耐储大番茄混堆，结果损耗率蹭蹭往上涨。后来我们团队总结出一套系统培训方法，新人上手速度快了3倍，损耗率从8%降到2%。今天就把这套经验整理成培训方案，希望能帮更多同行少走弯路。

一、培训背景与目标

（一）培训背景

这两年农产品电商火得快，但“最后一公里”的分拣环节却成了不少企业的痛点。我见过太多案例：某生鲜