陕分公司双节前后话务量走势分析.pptVIP

三、网络业务量分析-市区春节期间数据流量专题分析从上图可看出市区数据流量春节前几天流量受节日影响较大，节后流量程下降趋势，节前主要是由于市中心人口流动大且较密集，导致流量增长较明显。市区分公司节日期间数据流量走势分析三、网络业务量分析-灵宝春节期间数据流量专题分析从上图可看出灵宝县春节期间流量在10号、11号达到最高当天增长较明显的小区主要有：灵宝程村2、灵宝大王3、灵宝东常册1、灵宝东常册3、灵宝东桥3、灵宝福地0、灵宝富士路2、灵宝工商局1、灵宝弘康宾馆3、灵宝红土坡1、灵宝黄河路建行1、灵宝黄河路建行2、灵宝贾村一2、灵宝南朝1、灵宝南朝2、灵宝盘东2、灵宝炮兵部队2、灵宝秦池0、灵宝上屯1、灵宝寺上1、灵宝铜箔厂1、灵宝铜箔厂2、灵宝驮原3、灵宝西华村3、灵宝下卫1、灵宝阳店3、灵宝阳平一1、灵宝芋园2、灵宝豫灵庙上1、灵宝豫灵庙上3、灵宝张村1等31个小区，主要集中在乡村。灵宝分公司节日期间数据流量走势分析三、网络业务量分析-陕县春节期间数据流量专题分析从上图可看出陕县县春节期间流量在10号、14号达到最高两天增长较明显的小区主要有：陕县白草1、陕县观音堂1、陕县矿业公司1、陕县土桥2、陕县温堂3、陕县五原3、陕县硖石村2、陕县下庄1等8个小区，主要集中在乡村。陕县分公司节日期间数据流量走势分析三、网络业务量分析-义马春节期间数据流量专题分析从上图可看出义马县春节期间流量在10号、14号达到最高两天增长较明显的小区主要有：灵宝张村1、义马常村2、义马常村3、义马千秋煤矿农场2、义马五一宾馆2、义马予西宾馆1、义马予西宾馆2、义马质检局1、义马质检局3等9个小区，主要集中在乡村和宾馆。义马分公司节日期间数据流量走势分析三、网络业务量分析-卢氏春节期间数据流量专题分析从上图可看出卢氏县春节期间流量在10号、11号、14号、15号达到最高几天增长较明显的小区主要有：卢氏段家湾0、卢氏官道口南1、卢氏交警队3、卢氏南石桥1、卢氏农行2、卢氏气象局2、卢氏石龙头3等7个小区，主要集中在乡村和住宅区。卢氏分公司节日期间数据流量走势分析三、网络业务量分析-渑池春节期间数据流量专题分析从上图可看出渑池县春节期间流量在10号达到最高当天增长较明显的小区主要有：渑池财政局1、渑池大水沟2、渑池电厂3、渑池洪阳五庄2、渑池槐英村1、渑池黄花2、渑池黄花消防队1、渑池金海浪1、渑池老局3、渑池南村1、渑池三化沟1、渑池水利局3、渑池文化宾馆微蜂窝0、渑池西关宾馆3、渑池新文小区2、渑池杨村煤矿2、渑池峪沟3等17个小区，主要集中在乡村和住宅区。渑池分公司节日期间数据流量走势分析从上图可看出数据业务流量受元宵节影响不大，市区、义马、渑池相比前一天流量小幅度增加，陕县、灵宝、卢氏反而是出现小幅度减少。三、网络业务量分析-元宵节数据流量专题分析三、网络运行情况-国庆双节通信保障国庆双节通信保障节前220个基站批量扩容工作。对重点基站负荷分析，扩容小区数20个，扩容载频数32个，打开SD信道数304个，打开半速率信道数624个及打开GPRS信道数64个。网间电路扩容，完成到电信、联通各16条网间电路的扩容工作。为降低LAC寻呼负荷，开展BSC4和BSC6的LAC分裂工作。节中24小时监控网络运行状况，发现问题及时处理。9月30日19：00发现市区火车站基站有拥塞，开启半速率。10月3日19：00发现BSC1\BSC9寻呼过载、出现寻呼删除等情况时，及时修改了网络参数，先于用户感知排除网络隐患。节后从话务量、数据流量深层次分析双节期间的网络运行，建立国庆双节网络模型，及时总结，积累经验。全网运行正常，平稳实现双节通信保障！从趋势图中可看出：09年9月受理网络投诉总量为868件，与上月投诉量持平。经过近几个月各方面的努力投诉量已得到控制，9月份投诉量根据原因归类来看：1、因14A基站已基本开通，“计划”类投诉量与上月相比下降14%，但“长期规划”类与上月相比上升了9%。2、本月“干扰”类投诉26件与上月的55件相比下降了53%，“传输故障”类投诉本月19件，与上月26件相比下降30%。3、本月网络优化类投诉较上月上升21%。三、网络运行情况-九月份网络投诉分析根据四种渠道受理网络投诉总量来看,9月份各分公司投诉量与上月相比下降幅度较大的为灵宝（下降32%），其次为卢氏（下降24%），其他分公司投诉量均有所上升。灵宝投诉量下降主要是因阳平曹洞沟和豫灵文峪山集中性投诉量得到控制；卢氏投诉量下降主要是因设备故障类由上月的32件下降到本月的12件；市区投诉量上升主要是因工学院投诉量由上月的9件上升到本月的61件。渑