2025年X人民医院工作总结及2026年工作计划.docx

2025年X人民医院工作总结及2026年工作计划

2025年工作总结

一、医疗服务质效稳步提升，患者体验持续优化

全年门诊量达182万人次，较2024年增长8.6%；出院患者7.9万人次，同比增长6.2%；手术总量2.8万台，其中三四级手术占比53%，较上年提升4个百分点。围绕“改善就医感受”核心目标，重点推进三方面工作：一是深化智慧医院建设，完成电子病历系统5级评审，上线“诊前-诊中-诊后”全流程数字化服务——分时段预约准确率提升至95%，自助机覆盖90%常规业务，检验检查报告线上推送率达100%，互联网医院全年提供在线问诊服务12.3万次，处方流转3.1万张；二是优化重点领域服