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中国企业培训教材
目录
第一章危机：中国企业执行力严峻缺失！……………15
一、战略与绩效背离的疑问……………15
1．战略雷同，绩效为何不同
2．仅有战略是不行的
二、执行力不佳导致企业核心竞争力缺失……………18
没有执行力就没有核心竞争力
如何打造企业核心竞争力：提升执行力
三、商界领导谈执行力…………………19
1．柳传志：执行力确实是任用会执行的人
2．杰克?韦尔奇：执行力确实是消灭阻碍执行的官僚文化
3．迈克尔?戴尔：执行力确实是在每一环节都力求完美，切实执行
四、国人的执行力症状…………………22
1．对执行的偏差缺乏敏锐性，也不觉得重要
2．不注重细节，不追求完美
3．可不能在自己范畴内处理一切问题
4．关于公司的要求不能坚持,也不想坚持
五、执行没有借口：高效执行，拒绝借口……………26
1．五种典型的借口
〔１〕他们决策时全然就没有征求我的意见，因此这不应当是我的责任
〔2〕这几个星期我专门忙，我尽快做
〔3〕我们往常没有这么做过，这不是我们的做事方式
〔4〕我没有同意从事这项工作的培训
〔5〕我们从来没有赶上并超过竞争对手的念头
2．借口和理由的区别
3．没有任何借口是执行力的表现
4．排除借口，领导是关键
第二章执行力不佳的八个缘故………32
一、治理者没有常抓不懈………………32
1．提高治理者的执行表率作用
2．治理者在执行中应做到的几点
二、治理制度不严谨，朝令夕改………33
1．治理制度是什么
2．制度对执行的重要性
〔1〕用制度规范执行力的标准
〔2〕用制度统一职员与组织的执行力
〔3〕用制度建立一个执行力鼓舞机制
3．治理制度不严谨关于执行的危害
三、制度本身不合理……………………36
1．制度不合理阻碍执行
2．制定合理制度的规那么
〔1〕制度与实施过程的区别
〔2〕将工作规程文档化
〔3〕制度和实施的程序
〔4〕不要反复制定制度
〔5〕制度的制定和更新必须遵循相应程序
四、执行过程过于繁琐或囿于条款……………………38
1．执行过程繁琐对企业的危害
2．优化执行过程的利器——业务流程重组〔BPR〕
〔1〕业务流程重组的差不多理念
〔2〕业务流程重组的类型
〔3〕业务流程重组的差不多原那么
〔4〕业务流程重组的组成
五、缺乏将工作分解和汇总的好方法…………………41
1．工作分解的重要作用
2．制定工作分解结构〔WBS〕的方法
〔1〕类比法
〔2〕自上而下法
〔3〕自下而上法
〔4〕使用指导方针
六、没有人监督，也没有监督的方法…………………43
1．监督关于执行的作用
2．缺乏监督对执行的阻碍
3．监督操纵的方式
4．监督结果的处理
七、培训中的白费……………………44
1．培训资源白费的缘故
〔1〕企业治理者或老总对培训的重视程度和认识程度
〔2〕培训的目的不明确
〔3〕培训的打算性和系统性差
〔4〕错误选择参加培训的人员
〔5〕培训方法不当
〔6〕培训成效缺乏监督和评估
2．杜绝培训白费的方案
〔1〕重新认识培训
〔2〕紧扣企业目标
〔3〕强化其他人力资源治理活动的支持
〔4〕选择正确的人参与培训
〔5〕监控培训结果
〔6〕利用公司内部培训资源
八、公司的企业文化没有形成凝聚力…………………48
1．企业文化的作用
2．如何培养执行力文化
〔1〕倡树理念
〔2〕用心细节
〔3〕过程与目标操纵
第三章把握执行力的三个核心………51
一、人员流程……………51
1．人员流程的三项目标
2
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