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全国铁路工会创先争优个人先进事迹材料

全国铁路工会创先争优个人先进事迹材料

张明，男，38岁，中共党员，现任XX铁路局XX工务段工会干事，从事工会工作10年。自2013年从一线岗位转入工会系统以来，他始终秉持“职工无小事，枝叶总关情”的工作理念，将服务职工、凝聚力量作为工会工作的出发点和落脚点，在平凡岗位上书写了不平凡的业绩。先后荣获“XX铁路局优秀工会工作者”“XX市五一劳动奖章”“全国铁路工会先进工作者”等称号，所在工会连续8年获评“模范职工之家”。

一、以学促干，在业务精进中筑牢“服务基石”

工会工作政策性强、涉及面广，既要懂法律、通政策，又要善沟通、会协调。张明深知“打铁必须自身硬”，始终把学习作为提升能力的“金钥匙”。2013年刚转岗工会干事时，他对《工会法》《劳动合同法》等政策法规一知半解，面对职工咨询常感到“本领恐慌”。为此，他制定了“三学计划”：系统学理论，利用业余时间考取劳动关系协调师证书，连续3年参加上级工会组织的业务培训，笔记记满10余本；跟着老同志学，主动向退休工会干部请教“职工纠纷调解技巧”“困难帮扶流程”，整理形成《工会工作实务手册》；在实践中学，针对职工反映集中的“绩效考核争议”“福利发放标准”等问题，深入车间班组调研30余次，形成3篇调研报告，为段工会决策提供了重要依据。

2021年，工务段推进“岗位绩效工资制”改革，部分职工对考核标准存在疑问，情绪波动较大。张明主动请缨牵头政策解读工作，他逐条梳理考核条款，结合《铁路职工劳动报酬管理办法》制作“一图读懂”手册，深入12个车间开展“政策微课堂”28场，现场解答职工疑问120余条。针对仍存疑虑的职工，他建立“一对一”沟通机制，连续一周加班加点，与职工代表共同修订考核细则，最终使改革方案顺利通过职代会审议，职工满意度达98%。

二、深耕一线，在精准帮扶中传递“工会温度”

“工会是职工的‘娘家人’，职工的急难愁盼，就是我们工作的头等大事。”这是张明常挂在嘴边的话。他坚持每月用不少于10天时间深入车间班组，通过“职工座谈会”“家庭走访”“意见箱”等方式，收集职工诉求，建立“职工需求清单”，实行“销号管理”。

2022年春运期间，线路工李强因突发脑溢血住院，医疗费用缺口达5万元。张明得知消息后，第一时间赶到医院，一边协助家属办理医保报销手续，一边向段工会申请困难职工救助金。同时，他发起“爱心捐款”倡议，组织全段职工捐款3.2万元，并联系地方民政部门为李强申请临时救助。最终，李强家庭共获得8.2万元救助，渡过了难关。事后，李强的妻子送来锦旗，上面写着“工会暖人心，救命恩情重”，张明却说：“这是工会应该做的，只要职工需要，我们永远在。”

针对异地职工“子女入学难”“老人就医难”等问题，张明牵头建立“异地职工服务专班”。2023年，他协调地方教育部门，为12名异地职工子女办理了就近入学手续；联系三甲医院为5名职工家属开通“绿色就医通道”，减少就医等待时间40%以上。他还创新推出“职工生日三送”活动（送蛋糕、送祝福、送体检），让每一名职工感受到“家”的温暖。近三年，累计帮扶困难职工56人次，解决职工“急难愁盼”问题89件，职工满意度连续三年保持100%。

三、创新驱动，在工会改革中激发“队伍活力”

新时代工会工作需要与时俱进。张明积极探索“互联网+工会”服务模式，让数据多跑路、职工少跑腿。2022年，他牵头开发“XX工务段智慧工会”微信小程序，整合政策咨询、困难申报、活动报名、意见反馈等功能，职工足不出户即可办理工会业务。小程序上线半年，注册率达100%，累计服务职工2000余人次，解决“跑腿办事”问题150余件。

为提升职工技能水平，张创新开展“师带徒+技能比武”活动。他打破传统“师傅教、徒弟学”的单一模式，引入“情景模拟”“实战演练”等环节，组织线路工、探伤工等关键岗位技能大赛12场，参与职工达300余人次。2023年，他带领团队参加“全国铁路工务系统技能大赛”，获得团体二等奖，2名职工获“技术能手”称号。此外，他还推动建立“职工创新工作室”，组织技术骨干开展“小改小革”活动，近三年累计产生创新成果23项，其中“钢轨打磨工艺优化”项目获国家实用新型专利，每年节约成本约80万元。

四、凝聚合力，在团队建设中彰显“先锋本色”

“一个人的力量是有限的，团队的力量才是无穷的。”作为工会干事，张明始终注重发挥团队合力。他牵头建立“工会委员包保车间”制度，将12个车间划分为6个片区，每个工会委员负责2个片区，每月至少深入车间2次，及时掌握职工思想动态。针对新入职职工，他制定“导师带徒”计划，组织10名业务骨干与20名新职工结对，帮助其快速适应岗位。20