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运维年终工作总结

运维年终工作总结;9篇）

运维年终工作总结1

至20xx年底，XX有限公司在XX公司的运维又届满一年的时间了在这为期

一年的运维工作当中，XX的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平

和业务知识有了显著的提升我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提

高

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，

并提出了认真完善服务水平的方针我们在服务过程中严格按照这•要求，以对保

障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质显，服务至上”的原则贯穿于日

常工作的各个环节之中使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多

次获得了用户的认可

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本

着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的

解决方案，并拟请用户试行或测试后实施有力的保障了运维工作的及时有效性

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列

的既定培训计划按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和

解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安

全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范

意识；通过客户服务意设的培训提高了客户的满意度

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一

些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作运

用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1、运用先进的运维工具提高劳动效率通过监控软件随时保持信息的及时

性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2、经过信息技术指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2。0技术。使我

们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作

的成功方案及时整理并提交信息技术。经过5年来的维护工作存储了大量的知识

库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术门相关人员进行沟通，对于

紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班

和备勤，保障24小时均能及时相应。

2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术

的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的

迁移、备份，各人按照刍己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术的批准

严格按照方案实施；

3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术人员不足的情

况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出分或全人员协助信息技

术的各项工作，以弥补其人力不足的状况；

4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具

各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5、配合行政门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学

习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议

积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、

巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运知识全集，

方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运信息，为提高运工作效率

提供了基础保障20xx年运工程师年终总结20