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2025年智慧树知到《电子商务跨境电商法律》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨境电商中，出口商品符合标准是指（）

A.商品质量达到进口国的基本要求

B.商品必须获得进口国官方认证

C.商品符合我国出口标准即可

D.商品通过出口国检验检疫机构检验

答案：D

解析：出口商品符合标准是指商品需要通过出口国检验检疫机构的检验，确保商品符合相关标准，才能顺利出口。进口国的基本要求、官方认证和仅符合我国出口标准都只是部分要求，并非全面标准。

2.电子商务平台在处理消费者投诉时，应遵循的原则是（）

A.优先考虑平台自身利益

B.只需公示投诉内容，无需处理

C.公平、公正、及时处理投诉

D.由消费者自行协商解决

答案：C

解析：电子商务平台在处理消费者投诉时应遵循公平、公正、及时处理投诉的原则，保障消费者权益。优先考虑平台自身利益、只需公示投诉内容无需处理、由消费者自行协商解决都不符合平台的责任和义务。

3.跨境电商中，国际物流的主要特点是（）

A.运输速度快，成本高

B.运输速度慢，成本低

C.运输速度和成本低，但时效性差

D.运输速度和成本高，时效性强

答案：A

解析：跨境电商中，国际物流的主要特点是运输速度快，但成本较高。运输速度慢、成本低、时效性差以及运输速度和成本高、时效性强都不符合国际物流的实际情况。

4.在跨境电商中，商品信息的准确性主要体现在（）

A.商品价格与实际不符

B.商品描述与实际不符

C.商品图片与实际不符

D.商品规格与实际不符

答案：D

解析：在跨境电商中，商品信息的准确性主要体现在商品规格与实际相符。商品价格、描述、图片与实际不符都会影响消费者的购买决策，但规格不符会直接影响商品的使用效果。

5.跨境电商中，支付方式的选择主要考虑因素是（）

A.支付速度

B.支付成本

C.支付安全性

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商中，支付方式的选择主要考虑支付速度、支付成本和支付安全性。这三种因素都会影响消费者的支付体验和交易的安全性，因此都是重要的考虑因素。

6.电子商务中，消费者权益保护的主要内容是（）

A.知情权、选择权、公平交易权

B.安全权、知情权、选择权

C.安全权、公平交易权、求偿权

D.知情权、安全权、求偿权

答案：C

解析：电子商务中，消费者权益保护的主要内容是安全权、公平交易权和求偿权。这三种权益是保障消费者在电子商务交易中的基本权利，也是平台和商家必须遵守的基本原则。

7.跨境电商中，商品检验的主要目的是（）

A.确保商品符合进口国标准

B.确保商品质量

C.确保商品安全

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商中，商品检验的主要目的是确保商品符合进口国标准、质量、安全。这三种目的都是为了保障消费者的权益和交易的安全性，也是跨境电商中商品检验的重要任务。

8.电子商务平台在处理虚假宣传时，应采取的措施是（）

A.不予理睬，任其发展

B.立即删除虚假宣传内容

C.对商家进行罚款

D.以上都是

答案：B

解析：电子商务平台在处理虚假宣传时，应立即删除虚假宣传内容，以维护平台的公正性和消费者的权益。不予理睬、对商家进行罚款等措施虽然也是平台可以采取的手段，但立即删除虚假宣传内容是最直接和有效的措施。

9.跨境电商中，国际运输保险的主要作用是（）

A.降低运输成本

B.提高运输速度

C.保障货物安全

D.增加运输收入

答案：C

解析：跨境电商中，国际运输保险的主要作用是保障货物安全。通过购买运输保险，可以在货物在运输过程中发生意外时得到相应的赔偿，从而降低风险，保障商家的利益和消费者的权益。

10.电子商务中，隐私保护的主要内容包括（）

A.个人信息收集、使用、存储

B.个人信息泄露、滥用

C.个人信息查询、修改、删除

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务中，隐私保护的主要内容包括个人信息的收集、使用、存储、泄露、滥用、查询、修改、删除等。这些内容都是保障消费者隐私权的重要方面，也是平台和商家必须遵守的基本原则。

11.跨境电商中，进口商在收到货物后发现存在质量问题，应首先（）

A.直接联系电商平台投诉

B.向原出口商提出索赔要求

C.拒绝签收货物

D.自行修复后再提出索赔

答案：B

解析：在跨境电商中，进口商在收到货物后发现存在质量问题，应首先向原出口商提出索赔要求。电商平台投诉、拒绝签收货物、自行修复后再提出索赔都不是首选或最有效的处理方式。直接与原出口商沟通，明确问题并要求其承担责任，是解决此类问题的标准程序。

12.电子商务活动中，消费者享有知情权，其主要内容包括（）

A.了解商品价格