2025年智慧树知到《电子商务跨境电商供应链管理》考试题库及答案解析.docxVIP

2025年智慧树知到《电子商务跨境电商供应链管理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务跨境电商供应链管理的核心目标是（）

A.降低库存成本

B.提高客户满意度

C.增加产品种类

D.减少运输时间

答案：B

解析：电子商务跨境电商供应链管理的核心在于通过高效的供应链运作，满足客户需求，提升客户体验，从而提高客户满意度。降低库存成本、增加产品种类和减少运输时间都是实现这一目标的手段，但不是最终目的。

2.跨境电商供应链管理的特点不包括（）

A.跨越国界

B.信息不对称

C.物流复杂

D.单一市场

答案：D

解析：跨境电商供应链管理的主要特点包括跨越国界、信息不对称、物流复杂等。单一市场不符合跨境电商的定义，因此不属于其特点。

3.在跨境电商供应链中，负责物流配送的主要环节是（）

A.生产商

B.跨境电商平台

C.物流服务商

D.消费者

答案：C

解析：物流服务商在跨境电商供应链中扮演关键角色，负责货物的运输、仓储和配送，是连接生产商和消费者的桥梁。

4.跨境电商平台通过哪种方式提高供应链效率（）

A.手动处理订单

B.自动化技术

C.减少库存

D.提高关税

答案：B

解析：自动化技术能够显著提高跨境电商供应链的效率，包括订单处理、库存管理、物流跟踪等环节，减少人工干预，提高准确性和速度。

5.跨境电商供应链中，信息流的主要作用是（）

A.控制库存

B.调配资源

C.监控物流

D.提升品牌形象

答案：C

解析：信息流在跨境电商供应链中主要用于监控物流状态，确保货物按时、安全地送达消费者手中，是供应链管理的重要环节。

6.以下哪项不是跨境电商供应链的风险因素（）

A.汇率波动

B.政策变化

C.物流延迟

D.本地市场需求

答案：D

解析：汇率波动、政策变化和物流延迟都是跨境电商供应链的主要风险因素，而本地市场需求属于国内市场范畴，与跨境电商供应链的风险关联较小。

7.跨境电商平台通过哪种方式降低物流成本（）

A.提高运输费用

B.优化运输路线

C.增加库存量

D.减少物流服务商合作

答案：B

解析：优化运输路线能够有效降低物流成本，提高运输效率，是跨境电商平台常用的策略。

8.跨境电商供应链管理中，库存管理的难点在于（）

A.库存积压

B.信息不对称

C.需求预测

D.仓储成本

答案：B

解析：信息不对称是跨境电商供应链管理中库存管理的难点，由于涉及多个国家和环节，信息传递不畅会导致库存管理难度加大。

9.跨境电商平台通过哪种方式提高客户满意度（）

A.提高产品价格

B.提供多语言服务

C.增加产品种类

D.减少售后服务

答案：B

解析：提供多语言服务能够帮助不同国家的消费者更好地理解和购买产品，从而提高客户满意度。

10.跨境电商供应链管理的成功关键在于（）

A.强大的资金实力

B.高效的供应链管理

C.丰富的产品种类

D.低廉的劳动力成本

答案：B

解析：高效的供应链管理是跨境电商供应链成功的关键，包括物流、信息流、资金流等多个方面的高效运作。

11.跨境电商供应链中，负责处理订单和支付的主要环节是（）

A.生产商

B.跨境电商平台

C.物流服务商

D.消费者

答案：B

解析：跨境电商平台在供应链中承担着处理订单和支付的关键角色，为消费者和商家提供交易场所和支付结算服务。

12.跨境电商供应链管理中，负责产品设计和技术开发的主要环节是（）

A.跨境电商平台

B.销售商

C.生产商

D.物流服务商

答案：C

解析：生产商在跨境电商供应链中负责产品的设计和技术开发，是产品创新的主体，直接影响产品的质量和市场竞争力。

13.跨境电商平台通过哪种方式提高供应链的透明度（）

A.减少信息共享

B.提供实时物流跟踪

C.增加库存量

D.提高运输费用

答案：B

解析：提供实时物流跟踪能够增加供应链的透明度，让消费者和商家都能实时了解货物的状态，增强信任感。

14.跨境电商供应链中，负责处理退换货的主要环节是（）

A.生产商

B.跨境电商平台

C.物流服务商

D.消费者

答案：B

解析：跨境电商平台通常负责处理退换货事宜，提供便捷的退换货流程，提升客户满意度。

15.跨境电商供应链管理的核心挑战在于（）

A.本地市场需求

B.跨国界物流

C.单一市场运营

D.本地政策

答案：B

解析：跨国界物流是跨境电商供应链管理的核心挑战，涉及运输、清关、关税等多个环节，复杂且成本高。

16.跨境电商平台通过哪种方式降低交易成本（）

A.提高服务费用

B.提供平台补贴

C.增加产品种类

D.减少商家