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2024年安徽天长农村合作银行城关支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.天长农村合作银行城关支行秋季校园招聘的宗旨是什么？()

A.提高银行知名度

B.培养优秀人才

C.扩大业务范围

D.提升服务质量

2.以下哪项不属于银行招聘的基本条件？()

A.学历要求

B.年龄要求

C.专业技能

D.民族限制

3.在银行面试中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.诚实回答问题

B.穿着正式

C.频繁打断面试官

D.保持眼神交流

4.银行员工在工作中应遵守的首要原则是什么？()

A.客户至上

B.诚信为本

C.团队合作

D.创新思维

5.以下哪项不属于银行的风险管理内容？()

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.政策风险

6.银行存款业务的利率通常由谁决定？()

A.银行自主决定

B.国家央行决定

C.市场供求决定

D.客户协商决定

7.银行贷款业务中，以下哪项不是贷款审查的重点内容？()

A.贷款用途

B.贷款额度

C.贷款期限

D.贷款人的兴趣爱好

8.银行电子银行业务中，以下哪项不属于电子银行产品？()

A.网上银行

B.手机银行

C.短信银行

D.邮政储蓄

9.银行客户投诉处理的正确流程是怎样的？()

A.接收投诉-处理投诉-回复客户-跟踪反馈

B.回复客户-接收投诉-处理投诉-跟踪反馈

C.处理投诉-接收投诉-回复客户-跟踪反馈

D.跟踪反馈-处理投诉-接收投诉-回复客户

二、多选题(共5题)

10.银行在风险管理中，以下哪些属于操作风险？()

A.信息技术风险

B.内部欺诈

C.外部欺诈

D.违规行为

E.法律风险

11.银行在市场营销中，以下哪些策略有助于提高客户满意度？()

A.提供个性化服务

B.增强客户沟通

C.优化产品结构

D.提高服务质量

E.降低客户成本

12.银行在内部控制中，以下哪些措施有助于防范道德风险？()

A.建立健全的监督机制

B.加强员工培训和教育

C.完善考核和激励机制

D.强化内部审计

E.增加员工福利

13.银行在信贷业务中，以下哪些因素会影响贷款审批？()

A.贷款申请人的信用记录

B.贷款申请人的还款能力

C.贷款申请人的担保情况

D.贷款申请人的职业稳定性

E.贷款申请人的年龄

14.银行在合规管理中，以下哪些措施有助于提高合规水平？()

A.建立合规文化

B.加强合规培训

C.制定合规政策

D.定期进行合规审查

E.设立合规部门

三、填空题(共5题)

15.银行的基本职能包括存款、贷款和_______。

16.银行的风险管理包括信用风险、市场风险、操作风险和_______。

17.银行的内部控制系统主要包括内部控制环境、风险评估、控制活动、_______和内部监督。

18.银行在开展业务时，必须遵守的法律法规包括《中华人民共和国商业银行法》和_______。

19.银行在客户服务中，应遵循的基本原则包括诚信、_______、效率和责任。

四、判断题(共5题)

20.银行同业拆借是指银行之间相互调剂资金余缺的行为。()

A.正确B.错误

21.银行贷款的期限越长，风险越低。()

A.正确B.错误

22.银行内部审计的主要目的是为了监督和评价内部控制的有效性。()

A.正确B.错误

23.在银行中，贷款审批通常由客户经理独立完成。()

A.正确B.错误

24.银行存款业务中，活期存款的利率通常高于定期存款的利率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍银行风险管理中的COSO框架。

26.解释什么是银行的核心资本和附属资本，并说明它们在银行资本充足率中的作用。

27.请说明银行如何通过内部控制来降低操作风险。

28.阐述银行在贷款业务中如何评估客户的信用风险。

29.解释什么是银行的大额风险暴露（CRS），以及为什么它是银行风险管理的重要内容。

2024年安徽天长农村合作银行城关支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】银行招聘的宗旨主要是为了培养和引进优秀人才，以提升银行的整体实