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新员工入职综合能力测试题（含答案）

新员工入职综合能力测试题

测试说明：本测试旨在了解新员工的职业心态、沟通协作能力及基础工作素养，无绝对对错之分，如实作答即可。答题时间30分钟，共10题，满分100分。

一、单项选择题（每题8分，共40分）

入职后发现分配的工作任务，自己暂时没有相关经验，你会优先选择？（）

A.直接跟领导说“做不了”，请求换任务

B.先查阅公司相关资料、请教身边同事，尝试梳理工作思路后再向领导反馈难点

C.硬着头皮瞎做，做完再说

D.拖延到截止日期前，再找借口推脱

开会时，你对同事提出的工作方案有不同意见，且你认为自己的想法更合理，你会怎么表达？（）

A.当场打断同事，直接反驳“你这个方案不行，应该这样做……”

B.先认真听完同事的发言，会后私下找同事沟通，客观说明自己的想法和理由

C.保持沉默，反正领导会做决定

D.会后在其他同事面前吐槽该方案的不足

因个人疏忽，你导致一项工作出现小失误，可能会影响团队进度，你会？（）

A.隐瞒不报，祈祷没人发现

B.第一时间向领导和相关同事说明情况，主动承担责任，并提出补救方案

C.把责任推给他人，说“是XX没配合好”

D.只告诉领导，不跟同事沟通

同事请你帮忙处理一项紧急工作，但你自己手头也有重要任务，时间很紧张，你会？（）

A.直接拒绝，说“我没时间”

B.先问清楚同事工作的紧急程度和具体内容，若自己确实无法兼顾，如实说明并推荐其他可能帮忙的人

C.不好意思拒绝，硬着头皮答应，结果自己的工作和帮忙的工作都没做好

D.表面答应，实际拖着不做

你对公司的规章制度有不理解的地方，你会？（）

A.不管不顾，按自己的想法来

B.主动向HR或直属领导请教，明确要求后再执行

C.跟其他新员工一起吐槽“制度太不合理了”

D.暂时不执行，等领导问起再解释

二、简答题（每题15分，共30分）

入职后，你希望通过哪些方式快速融入团队和熟悉工作内容？

如果在工作中，你和同事因工作思路不同产生分歧，你会如何处理？

三、情景分析题（30分）

假设你入职一周后，领导交给你一项工作，要求三天后完成。但在执行过程中，你发现有一个关键环节需要其他部门同事提供数据支持，你多次联系该同事，对方都以“自己手头工作太忙”为由推脱，导致你的工作无法推进。这种情况下，你会怎么处理？

参考答案及评分标准

一、单项选择题（每题8分，共40分）

B2.B3.B4.B5.B

（每选对1题得8分，选错不得分，侧重考察主动解决问题、沟通礼貌、责任担当、合理拒绝、主动求知的职业素养）

二、简答题（每题15分，共30分）

参考答案要点：

主动与同事沟通交流，了解团队成员的工作内容和分工，积极参与团队活动；

认真学习公司的产品知识、业务流程和规章制度，查阅相关工作文档；

遇到不懂的问题及时向直属领导和老同事请教，不擅自做主；

快速熟悉自己的工作岗位职责，主动承担力所能及的小事，积累工作经验。

（答出3点及以上合理要点得15分，答出2点得10分，答出1点得5分，无合理内容不得分）

参考答案要点：

先耐心倾听同事的思路和理由，尊重对方的想法，不急于否定；

客观表达自己的工作思路，说明背后的逻辑和优势，不情绪化争论；

结合工作目标，和同事一起分析两种思路的利弊，寻找共同点和最优解决方案；

若无法达成一致，可邀请直属领导或有经验的同事参与讨论，最终以团队目标为导向，服从合理决策。

（答出3点及以上合理要点得15分，答出2点得10分，答出1点得5分，无合理内容不得分）

三、情景分析题（30分）

参考答案要点：

再次主动联系该同事，态度诚恳地说明数据对自己工作的重要性，以及延误可能带来的影响，询问对方是否能抽出碎片化时间提供支持，或告知对方自己可以配合其时间上门对接；

若沟通后仍无进展，梳理清楚需要的数据明细和紧急程度，向自己的直属领导汇报情况，说明沟通中的问题和工作推进困境，请求领导帮忙协调该同事或其部门负责人；

在等待协调结果的同时，梳理已完成的工作内容，提前准备后续环节的执行方案，避免后续时间浪费；

若最终数据仍无法及时获取，向领导反馈并建议是否可以调整工作方案，或申请适当延长完成时间，确保工作质量。

（答出4点及以上合理要点得30分，答出3点得20分，答出2点得10分，答出1点得5分，无合理内容不得分，核心考察沟通能力、问题反馈意识和应急处理能力）