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考核标准秘书处

考核标准

为了保证店铺营运能有效达到目的，保证向顾客提供优良服务，为维护公司利益及建立有序的工作环境，特制定本考核标准

1.违纪

1.1较轻违纪行为（过失单\违纪单）

1.1.1.0以下行为为较轻行为

1.1.1.1不遵守公司操作规定，情节轻微，

1.1.1.2干扰其他员工上班，情节轻微者，

1.1.1.3拒绝听从主管人员合理指挥监督，

1.1.1.4未经授权而擅自张贴、破坏公告栏告示

1.1.1.5私用设施未合乎规定的

1.1.1.6着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范

1.1.1.7在公司上班时间内擅离工作岗位、串岗、戏闹、干私活情节较轻；

1.1.1.8浪费公物，情节轻微者；

1.1.1.9因个人过失导致工作发生错误，工作态度不认真，发生轻微责任事故。情节轻微；

1.1.1.10携带公司规定不得带入工作场所之物品情节轻微者；

1.1.1.11不在规定时间内将营业现关数据录进电脑，情节较轻者；

1.1.1.12对拟定岗位工作完成不达标

1.1.2.0试用期员工如犯有一般违纪行为，将受到过失单，每张对应考核分0.5分；转

正员工如犯有一般违纪行为一次，将受到违纪单每张记考核分1分。

1.2较重违纪行为（警告信）

1.2.1.0以下行为为较重违纪行为：

1.2.1.1未经管理组同意擅自调换排班，未造成后果者；

1.2.1.2丢失或严重损坏考勤卡的；

1.2.1.3不按公司安全规定办事或不遵守规定影响其他员工和顾客安全，情节轻微者

1.2.1.4不遵守公司操作手册的操作规定，情节严重

1.2.1.5干扰其他员工上班，情节较重者

1.2.1.6旷职半天

1.2.1.7托人打卡或代人打卡

1.2.1.8在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节较重

1.2.1.9在工作时间内未经主管许可，擅离工作岗位，情节较重

1.2.1.10拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从

1.2.1.11对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由

1.2.1.12投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者

1.2.1.13遗失经管的重要文件、物品或工具

1.2.1.15浪费公物，情节严重；

1.2.1.16因个人过失导致工作发生错误，工作态度不认真，发生较重的责任事故。情

节较重；

1.2.1.17擅配或私配公司的各种钥匙，即使未造成损失

1.2.1.18因个人原因被顾客投诉并经查实

1.2.1.19在工作时间持有或企图带入公司酒、麻醉剂

1.2.1.20未经许可在布告栏内张贴或移出通知

1.2.1.21不在规定时间内将营业现关数据录进电脑，较重者

1.2.1.22未经许可私自拆装电脑；

1.2.1.23员工如犯有二次重复性质的较轻违纪行为

1.2.1.24无故脱岗达一小时以上

1.2.1.25具有明显错误及事实拒不签收违纪单的

1.2.1.26对拟定岗位工作完成不达标，经上级指正后仍无改进。

1.2.2.0员工如犯有较重违纪行为将受到警告信处分（每张对应考核分3分），不须

其本人签收。

1.3严重违纪行为（记警告信并辞退）

1.3.1.0以下行为为严重违纪行为：

1.3.1.1对公司其他员工或顾客举止粗野、言语无礼，情节严重者

1.3.1.2虚报病假而缺勤

1.3.1.3未经授权而擅自张贴、破坏公告栏告示

1.3.1.4不服从主管人员合理指导，换班、调班、不按工作时间表或分派的任务

进行工作，造成后果情节严重者

1.3.1.5蓄意欺骗或隐瞒事实，造成店铺工作受影响

1.3.1.6未经授权擅自从收银柜中取钱，或在收银之后没有立即按规定把钱存放

进收银柜。

1.3.1.7接受任何形式的贿赂或贿赂他人，从而泄漏口令或营业额机密的

1.3.1.8故意损耗破坏工具、机器、材料或其它财产

1.3.1.9故意隐瞒传染性疾病、危害员工或顾客健康

1.3.1.10不在规定时间内将营业相关数据录进电脑严重者或擅自改动收银电脑数据

1.3.1.11在公司工作时故意短收现金或未经授权赠送顾客食品饮料

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