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理赔员考试试题及答案.doc

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    理赔员考试试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.理赔员在处理赔案时，首先需要做的工作是：

    A.与客户沟通

    B.调查事故原因

    C.审核保险合同

    D.确定赔偿金额

    答案：C

    2.保险理赔的基本原则不包括：

    A.诚信原则

    B.适当原则

    C.公平原则

    D.互利原则

    答案：D

    3.在车险理赔中，以下哪项不属于车损险的赔偿范围：

    A.车辆碰撞造成的损失

    B.自然灾害造成的车辆损坏

    C.车辆被盗抢的损失

    D.车辆维修期间的合理费用

    答案：C

    4.以下哪种情况不属于意外伤害保险的赔偿范围：

    A.意外导致的伤残

    B.意外导致的死亡

    C.意外导致的疾病

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