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2025年中国烟草招聘考试（市场营销）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在市场营销组合中，4P理论中的“Promotion”主要指的是以下哪项活动？

A.产品包装设计

B.定价策略调整

C.广告与促销活动

D.分销渠道建设

2、市场细分的主要依据不包括以下哪项？

A.地理因素

B.心理因素

C.政治因素

D.行为因素

3、消费者购买决策过程的第一阶段是？

A.评估选择

B.购买决策

C.认知需求

D.信息搜集

4、下列哪种定价策略适用于新产品上市且希望快速占领市场？

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.满意定价

D.招徕定价

5、品牌中可以用语言称呼的部分称为？

A.品牌标志

B.品牌名称

C.商标

D.品牌形象

6、下列属于直接营销渠道的是？

A.通过超市销售

B.通过电商平台自营店销售

C.通过代理商销售

D.通过批发商分销

7、客户关系管理（CRM）的核心目标是？

A.降低生产成本

B.提高客户满意度与忠诚度

C.扩大生产规模

D.优化供应链效率

8、下列哪项属于社会文化环境因素对市场营销的影响？

A.利率变化

B.宗教信仰差异

C.政府政策调整

D.技术进步速度

9、企业在目标市场中选择与竞争对手差异化的位置，称为？

A.市场渗透

B.市场定位

C.市场拓展

D.市场细分

10、下列哪项最能体现“关系营销”的本质？

A.一次性交易达成

B.注重长期客户关系维护

C.大规模广告投放

D.降低产品价格

11、在市场营销中，4P理论不包括以下哪一项？

A．产品

B．价格

C．渠道

D．公众

12、某烟草企业在推出新品时采用高价高促销策略，旨在快速提升市场认知度，这属于哪种市场进入策略？

A．快速撇脂

B．缓慢撇脂

C．快速渗透

D．缓慢渗透

13、消费者购买卷烟时更关注品牌和包装，这体现了消费者行为受哪种因素影响？

A．文化因素

B．社会因素

C．个人因素

D．心理因素

14、企业将整体市场划分为若干细分市场，再选择其中一个作为目标市场，这种策略称为？

A．无差异营销

B．差异性营销

C．集中性营销

D．全面营销

15、在产品生命周期的哪个阶段，企业通常会加大促销力度以提高市场占有率？

A．导入期

B．成长期

C．成熟期

D．衰退期

16、以下哪种定价方法是以消费者感知价值为基础的？

A．成本加成定价

B．目标利润定价

C．竞争导向定价

D．价值感知定价

17、企业通过广告、人员推销、促销活动和公共关系来传播产品信息，这统称为？

A．市场营销调研

B．整合营销传播

C．客户关系管理

D．供应链管理

18、在市场调研中，通过问卷收集大量消费者数据的方法属于？

A．定性研究

B．实验法

C．观察法

D．定量研究

19、以下哪项是品牌资产的核心组成部分？

A．产品包装

B．品牌忠诚度

C．促销频率

D．渠道覆盖率

20、企业在制定营销战略时，SWOT分析中的“O”代表什么？

A．优势

B．劣势

C．威胁

D．机会

21、在市场营销组合中，被称为“4P”之一的是以下哪项？

A．产品

B．价格

C．渠道

D．促销

22、市场细分的主要依据不包括以下哪项？

A．地理因素

B．人口因素

C．心理因素

D．员工素质

23、消费者购买决策过程的第一步是？

A．信息搜集

B．需求识别

C．方案评估

D．购买决策

24、以下哪种定价策略适用于新产品上市且希望快速占领市场？

A．撇脂定价

B．渗透定价

C．心理定价

D．差别定价

25、品牌资产的核心组成部分是？

A．品牌知名度

B．品牌忠诚度

C．品牌联想

D．感知质量

26、以下哪项属于促销组合的基本工具？

A．人员推销

B．供应链管理

C．库存控制

D．成本核算

27、在SWOT分析中，“O”代表什么？

A．优势

B．劣势

C．机会

D．威胁

28、以下哪种市场定位策略强调与竞争对手的差异性？

A．价格竞争

B．差异化定位

C．成本领先

D．集中化战略

29、客户关系管理（CRM）的主要目标是？

A．降低生产成本

B．提高客户满意度与忠诚度

C．扩大生产规模

D．优化供应链效率

30、以下哪项属于消费者市场的特征？

A．购买数量大

B．购买频率高

C．决策过程复杂

D．专业采购团队

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、在市场营销中，市场细分的主要依据包括哪些变量？

A.地理