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公共管理学张成福修订版配套题库
张成福《公共管理学》（修订版）配套题库【考研真题精选
＋章节题库】
目录
第一部分考研真题精选
一、概念题
二、简答题
三、论述题
第二部分章节题库
第1章公共管理导论
第2章公共管理者的角色与知能
第3章公共部门的角色
第4章公共部门战略管理
第5章公共政策的设计、执行与评估
第6章公共组织管理
第7章公共组织中的领导
第8章公务人力资源管理
第9章公共预算与财务管理
第10章信息资源管理与电子化政府
第11章公共服务的绩效管理
第12章公共危机管理
第13章公共管理的新策略
第14章公共管理中的责任与伦理
第15章企业型政府与政府再造
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试看部分内容
考研真题精选
一、概念题
1新公共管理（中央民大2020年研；中山大学2018年研；湖南
师大2016年研；华中师大2013年研；华南师大2013年研）
答：新公共管理是指以自利人为假设，基于公共选择代理人理论
及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发
展起来的一种公共管理范式。新公共管理的前提假设是：通过引
入自由市场的竞争运行机制，政府能像私人组织一样合理利用资
源，注重投入产出，提高效率。新公共管理理论认为政府改革和
发展的方向是通过行政改革进行自我解构，全面引进私营部门的
管理模式，塑造企业型政府。这一理论的核心在于，强调经济价
值的优先性、强调市场机能、强调大规模使用企业管理的哲学与
技术、强调顾客导向的行政风格。新公共管理的特点主要有：①即
时的专业管理；②标准明确与绩效衡量；③强调产出控制；④转向
部门分权；⑤转向竞争机制；⑥强调运用私营部门的管理风格、
方法和实践；⑦强调资源的有效利用。
2公共产品（人大2018年研）
答：公共产品是指消费者偏好在市场上无法反映，需要由政府通
过财政机制向社会提供，以满足公众的社会性需求的产品或服务。
公共产品的基本特征表现为：①不可分割性。公共产品通常是作
为一个整体向社会提供的，其没有一定的计量单位，通常是所有
的消费者都消费同样数量的公共产品。②非竞争性。即一个消费
者消费公共产品并不影响其他的消费者消费的数量和质量。③非
排他性。即任何消费者都可以不付任何代价消费该产品，对公共
产品的提供者而言，其无法将拒绝付款者排除在消费范围之外，
或者虽然可以排他，但由于排他成本过高以致在经济上不可行。
3公共政策
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