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2024年招商银行股份有限公司广州天安支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.招商银行广州天安支行的主要办公地点在哪里？()

A.天河区天安数码城

B.白云区广州国际机场

C.黄埔区科学城

D.越秀区北京路步行街

2.招商银行广州天安支行提供以下哪项服务？()

A.房地产贷款

B.股票交易

C.理财产品销售

D.以上都是

3.招商银行的客户服务热线是多少？()

A.95559

B.12345

C.10010

D.110

4.招商银行广州天安支行在哪个时间段对外营业？()

A.9:00-18:00

B.9:00-20:00

C.10:00-19:00

D.10:00-21:00

5.招商银行广州天安支行如何支持小微企业发展？()

A.提供专项贷款

B.降低融资成本

C.优化审批流程

D.以上都是

6.招商银行广州天安支行如何推动绿色金融发展？()

A.投资绿色产业

B.提供绿色信贷

C.设立绿色基金

D.以上都是

7.招商银行广州天安支行在哪些方面对年轻员工有特别关注？()

A.人才培养计划

B.职业发展规划

C.健康体检福利

D.以上都是

8.招商银行广州天安支行如何促进科技与金融的融合？()

A.推进金融科技创新

B.发展线上金融服务

C.建立科技研发团队

D.以上都是

9.招商银行广州天安支行在哪些方面致力于社会责任？()

A.参与公益活动

B.资助教育事业

C.保护环境保护

D.以上都是

10.招商银行广州天安支行如何处理客户投诉？()

A.建立投诉处理机制

B.提供快速响应服务

C.保护客户隐私

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.招商银行广州天安支行在以下哪些方面开展了创新业务？()

A.移动支付

B.金融科技应用

C.绿色金融

D.供应链金融

12.以下哪些是招商银行广州天安支行提供的主要个人金融服务？()

A.存款业务

B.信用卡业务

C.保险代理

D.贷款业务

13.招商银行广州天安支行在以下哪些方面进行了社会责任实践？()

A.支持教育事业

B.环保公益活动

C.公益慈善捐款

D.文化艺术赞助

14.以下哪些是招商银行广州天安支行对企业客户提供的特色服务？()

A.供应链金融解决方案

B.国际结算服务

C.企业贷款业务

D.企业财务顾问

15.招商银行广州天安支行在以下哪些方面注重员工培训和职业发展？()

A.定期培训课程

B.职业晋升通道

C.薪酬福利体系

D.企业文化建设

三、填空题(共5题)

16.招商银行广州天安支行位于广州市的哪个区？

17.招商银行广州天安支行成立的时间是？

18.招商银行广州天安支行的主要服务对象包括哪些？

19.招商银行广州天安支行在风险管理方面遵循的原则包括？

20.招商银行广州天安支行在支持地方经济发展方面采取了哪些措施？

四、判断题(共5题)

21.招商银行广州天安支行仅提供传统的银行柜台服务。()

A.正确B.错误

22.招商银行广州天安支行不提供跨境金融服务。()

A.正确B.错误

23.招商银行广州天安支行不鼓励员工参加外部培训。()

A.正确B.错误

24.招商银行广州天安支行不参与社会责任活动。()

A.正确B.错误

25.招商银行广州天安支行不重视客户体验。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请描述招商银行广州天安支行在服务小微企业方面采取的具体措施。

27.招商银行广州天安支行如何保障客户资金安全？

28.招商银行广州天安支行在推动绿色金融方面有哪些举措？

29.招商银行广州天安支行如何提升客户满意度？

30.招商银行广州天安支行在员工培训方面有哪些特色项目？

2024年招商银行股份有限公司广州天安支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】招商银行广州天安支行位于天河区天安数码城，是该行在广州的重要办公地点。

2.【答案】D

【解析】招商银行广州天安支行提供房地产贷款、股票交易和理财产品销售等多项服务。

3.【答案】A

【解析】招商银行的客户服务热