安徽保安证的考试题目及答案.docVIP

安徽保安证的考试题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，应当优先考虑的是什么？

A.个人安全

B.顾客满意度

C.法律法规

D.公司利益

答案：C

2.保安员在巡逻时发现火情，应该首先做什么？

A.立即报警

B.疏散人群

C.使用灭火器

D.报告上级

答案：A

3.保安员在执勤时，遇到醉酒者骚扰他人，应该怎么做？

A.直接将其带离现场

B.口头警告并记录

C.立即报警

D.忽略不予理会

答案：B

4.保安员在执行门卫勤务时，对进入的人员和车辆应该怎么做？

A.只检查车辆

B.只检查人员

C.同时检查人员和车辆

D.根据情况决定是否检查

答案：C

5.保安员在执勤时，发现有人非法携带危险品，应该怎么做？

A.拦下并检查

B.立即报警

C.让其离开

D.忽略不予理会

答案：B

6.保安员在执勤时，遇到突发事件应该怎么做？

A.保持冷静，按照预案处理

B.立即离开现场

C.向周围人求助

D.等待上级指示

答案：A

7.保安员在执勤时，应该如何处理顾客的投诉？

A.忽略投诉

B.直接与顾客争吵

C.耐心倾听并记录

D.立即向上级报告

答案：C

8.保安员在执勤时，应该如何维护秩序？

A.使用武力

B.口头警告

C.忽略混乱

D.等待上级指示

答案：B

9.保安员在执勤时，应该如何处理突发事件？

A.保持冷静，按照预案处理

B.立即离开现场

C.向周围人求助

D.等待上级指示

答案：A

10.保安员在执勤时，应该如何保护自身安全？

A.避免与可疑人员接触

B.持续巡逻

C.保持警惕

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，应该具备哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.良好的身体素质

D.熟悉法律法规

答案：ABCD

2.保安员在执行巡逻任务时，应该注意哪些事项？

A.按照预定路线巡逻

B.注意观察周围环境

C.及时发现并报告可疑情况

D.保持警惕

答案：ABCD

3.保安员在执勤时，应该如何处理顾客的投诉？

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时上报

D.忽略投诉

答案：ABC

4.保安员在执勤时，应该如何维护秩序？

A.使用口头警告

B.必要时使用武力

C.保持冷静

D.及时报告

答案：ABCD

5.保安员在执勤时，应该如何保护自身安全？

A.避免与可疑人员接触

B.保持警惕

C.使用防护装备

D.及时报告

答案：ABCD

6.保安员在执行门卫勤务时，应该注意哪些事项？

A.严格检查人员和车辆

B.认真记录进出人员信息

C.保持警惕

D.及时报告可疑情况

答案：ABCD

7.保安员在执勤时，应该如何处理突发事件？

A.保持冷静

B.按照预案处理

C.及时报告

D.忽略事件

答案：ABC

8.保安员在执勤时，应该如何与顾客沟通？

A.使用礼貌用语

B.耐心倾听

C.认真解答疑问

D.保持微笑

答案：ABCD

9.保安员在执勤时，应该如何处理醉酒者骚扰他人？

A.口头警告

B.必要时使用武力

C.及时报告

D.忽略不予理会

答案：ABC

10.保安员在执勤时，应该如何处理非法携带危险品的情况？

A.拦下并检查

B.立即报警

C.认真记录

D.忽略不予理会

答案：ABC

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。

答案：错误

2.保安员在执行巡逻任务时，可以随意改变巡逻路线。

答案：错误

3.保安员在执勤时，应该始终保持警惕。

答案：正确

4.保安员在执勤时，应该认真记录顾客的投诉。

答案：正确

5.保安员在执勤时，应该及时报告突发事件。

答案：正确

6.保安员在执行门卫勤务时，可以随意放行人员和车辆。

答案：错误

7.保安员在执勤时，应该避免与可疑人员接触。

答案：正确

8.保安员在执勤时，应该使用礼貌用语与顾客沟通。

答案：正确

9.保安员在执勤时，应该认真处理醉酒者骚扰他人。

答案：正确

10.保安员在执勤时，应该认真处理非法携带危险品的情况。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时应该如何维护秩序。

答案：保安员在执勤时，应该通过口头警告、必要时的武力制止以及及时报告上级等方式来维护秩序。具体来说，保安员应该保持冷静，使用礼貌用语与顾客沟通，耐心倾听顾客的诉求，并在必要时使用武力制止违法行为。同时，保安员应该及时报告上级，以便上级采取进一步的措施。

2.简述保安员在执勤时应该如何保护自身安全。

答案：保安员在执勤时，应该通过避免与可疑人员接触、保持警惕、使