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专卖店管理店长手册(精编版)

目 录

TOC\o1-3\h\z第1章服务笺言 4

第2章你是专卖店店长 5

2.1你是专卖店店长 5

2.1.1店长应该具备的条件 5

第3章店长岗位描述 7

第4章店长工作内容 8

4.1事务治理 8

4.1.1营业前 8

4.1.2营业中 8

4.1.3终止营业 9

4.2销售治理 9

4.2.1销售打算的含义 9

4.2.2拟定销售打算时的应本卷须知 10

4.2.3销售打算的实施与治理 10

4.3店员治理 10

4.4仓库治理 11

4.4.1物流 11

4.4.2衡量标准 11

4.4.3货架排列合理化 11

4.4.4货品排列有序化 11

4.5资讯治理 12

4.5.1信息资料的收集整理 12

4.5.2信息资料的统计、查询和分析 12

4.5.3每天必读报表 12

第5章店长具体工作事项 14

5.1短会 14

5.1.1开B目的: 14

5.1.2开B重要性: 14

5.1.3开B内容： 14

5.2商品知识 15

5.2.1商品库存 15