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在银行机关“文明单位”创建工作座谈会上的讲话

各位领导、各位同事们：

大家好！

作为一家银行机关公司，在实现经济效益的同时，我们更要关注我们的企业文明建设工作。因此，我们举行此次座谈会，目的在于推动本单位的“文明单位”创建工作，进一步提升我们的企业文化建设水平，增强我们的内部凝聚力和外部形象。

一、企业文明建设具有战略意义

企业文明建设的意义在于推动企业进步和持续发展，提高我们的整体竞争力。近年来，我们银行业在竞争中越来越激烈。作为一家优秀的银行机关公司，我们必须意识到，文明建设除了是企业文化的重要组成部分外，更是战略性的问题。

文明单位创建工作是加强企业文明建设的必要手段和途径，它可以促进企业的全面发展，提高员工的工作积极性和责任感，为我们的银行机构树立良好的品牌形象。

同时，银行业作为一种服务行业，直接关系到客户的利益，我们的客户可以是个人或是企业，他们的需求和对我们的认可度，直接决定了我们所经营的效益和生存能力。因此，文明单位创建不仅关乎我们的企业生存和发展，更关乎我们客户和市场认可度。

二、文明单位创建的任务和步骤

为了加强文明单位创建工作，提高我们的企业文化水平和形象，我们需要共同努力，有针对性地制定任务和步骤。

（一）文明单位创建工作的任务

（1）树立文明单位的理念意识。通过广泛开展宣传教育和培训，使全员明确文明单位的概念和内容，增强文明单位创建的“内驱力”。

（2）严格落实文明制度。制定规范的制度和流程，确保规章制度的科学、有效执行，加强对违规行为的执法和惩处。

（3）深度开展文明行动。开展“文明礼仪行动”等主题活动，构筑优美和谐的企业文化氛围，引导员工树立文明意识，践行文明行为。

（4）加强对外宣传。通过多种形式和渠道，传递企业文明形象和文化内涵，提升市场和社会对我们的认可度。

（二）文明单位创建的步骤

（1）由单位领导亲自领导，建立文明单位创建工作的领导小组。

（2）启动文明单位创建工作，开展一系列教育和培训等相关工作。

（3）策划、组织开展一系列的文明活动，吸引员工参与。

（4）建立文明制度和规章制度，严格落实考评和惩处机制。

（5）通过内外部宣传，营造良好的文明单位形象。

三、文明单位创建的保障措施

过程中，应明确保障措施，落实文明单位创建工作的措施和方式，加强领导和全员监督，充分发挥制度、法规对人员进行约束的作用。

(一)各个部门领导要做好文明单位创建工作，需要营造宣导环境。创立典范示范，积极践行文明企业的理念，建立制定的文明企业规章制度，确保整体的工作流程规范、步骤合理化。

(二)对于文明单位建设的巡视、监管和举报等制度要更加严格，对于不遵守规章制度的行为，一经发现严肃处理。

(三)要严格控制文明评选程序，不得影响到员工的工作学习正常，更不得并非评选工作，压制积极性。

(四)一些企业可以通过实践经验，总结并推广相关文化知识和管理技巧。

四、文明单位创建工作存在的问题和解决办法

在推动文明单位创建工作的过程中，我们也要面对一些问题。先简单介绍一下这些问题，接着提出相应的解决措施。

（一）缺乏领导支持

在企业文明建设过程中，领导的关注、参与和支持非常重要。如果领导不够支持，企业文明建设将面临很大困难。

我们解决这个问题可以：

行政领导以身作则，讲文明、做文明。

成立文明单位创建工作领导小组，明确工作职责和任务，加强协调和联系。

引导领导在业务工作、服务过程中注重提高个人素质和形象，对比喻的效果有很好的指导作用。

（二）文化教育不足

许多企事业单位文化低下，这主要是由于企业对文化建设的投入不足。教育与文化、文明建设同等重要，只有通过广泛宣传和深度教育才能让员工们深刻认识到文明行为的重要性。

我们解决这个问题可以：

银行机构可开展丰富多彩的文化活动，通过各种方式宣讲激发员工的文明素养，并号召微信好友一起观看，形成群众自觉遵纪守法的氛围。

提高员工的文化素质、文化熏陶，让职工们强化对规范行为的自我约束，增强文明、和谐、优美的行为意识。

（三）严格文明要求

落实公司的“文明单位”创建策略，要求有自贡医学院这样的优秀单位在其基础上，通过进一步加强制度和流程的制定和实施，完善文明单位要求和评比标准，加强反腐倡廉教育，力争打造全员认同、营造和谐的企业文化。

我们解决这个问题可以：

银行机构制定严格的文明规章制度和惩处机制，并加强对全体员工的监督和管理。

加强对员工的考评机制。通过科学的考评体系，鼓励员工在工作中树立理想和追求，注重职业价值的实现。

在总结经验和做的好的事情基础上，进一步提升文明氛围，弘扬文明、和谐、优美的行为意识和文化，努力优化银行工作环境，创建文明、和谐、优美的工作氛围，增强企业文化软实力。

五、结语

在这个信息时代，企业的形象和信誉已成为其重要的竞争力。文明单位创建工作是建立企业形象和提高