团险新人班课件.pptxVIP

团险新人班课件XX有限公司20XX/01/01汇报人：XX

目录团险产品介绍销售策略与技巧团险业务操作流程团险基础知识团险法规与合规团险市场开拓与维护020304010506

团险基础知识01

团险定义与特点风险共担，保障全面，灵活定制团险特点集体保险，企业为员工投保团险定义

团险与个险的区别团险由团体投保，个险由个人投保。投保主体不同团险免体检，成员占比需达标；个险需体检，审查严格。参保条件差异

团险市场现状市场规模趋势团险市场保费规模持续增长，但增速有所放缓。产品与服务团险产品丰富，注重创新和差异化，服务数字化、智能化升级。

团险产品介绍02

主要团险产品类型提供身故保障，含定期、终身等类型。团体人寿保险涵盖医疗、重疾等，保障成员健康。团体健康保险保障意外身故、伤残及医疗费用。团体意外伤害保险

产品功能与优势提供意外、健康等多重保障，满足企业多样化需求。全面保障可根据企业实际情况灵活调整保障方案，实现个性化服务。灵活定制

产品案例分析建筑企业投保团体意外险，员工意外身故获赔50万。建筑意外保障科技公司员工交通事故受伤，团体医疗险快速理赔医疗费用。科技医疗理赔

销售策略与技巧03

销售流程概述初步了解客户需求，建立信任关系。客户接触详细解释条款，促成签约，提供后续服务。签约服务根据客户需求，量身定制保险方案。方案定制010203

客户沟通技巧耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任。倾听客户需求用简单明了的语言，清晰阐述保险方案优势。清晰表达方案

成交策略与方法强调团险产品的独特卖点，满足客户需求，提升成交率。突出产品优势通过真诚沟通与服务，建立客户信任，为成交打下坚实基础。建立信任关系

团险业务操作流程04

客户需求分析收集客户基本信息，包括企业规模、员工构成等，为需求分析奠定基础。了解客户背景01通过深入沟通，挖掘客户对团险的具体需求，如保障范围、保费预算等。挖掘潜在需求02

投保与承保流程客户填写投保单，提交相关资料。保险公司审核资料，决定是否承保及承保条件。客户申请投保核保审核

理赔与服务流程01理赔申请流程指导新人了解客户提交理赔申请的具体步骤和所需材料。02服务支持环节强调理赔后的客户服务，包括进度查询、疑问解答及满意度调查等。

团险法规与合规05

相关法律法规《关于规范团体保险经营行为有关问题的通知》等规定团体保险定义及操作要求。团险经营规范《保险公司养老保险业务管理办法》明确团体养老年金保险的定义及操作细节。养老保险细则

合规性要求01法律监管规定遵循《保险法》及相关部门规章。02团体保险规定投保人对团体成员具保险利益，成员占比需达75%以上。

风险控制与管理对团险产品和操作流程审查，确保符合法规。合规性审查01合同条款清晰，避免解释不清导致的法律纠纷。明确合同条款02

团险市场开拓与维护06

市场分析与定位调研目标客户对团险的具体需求，为产品设计提供依据。市场需求调研明确团险主要潜在客户群体，如中小企业、学校等。目标客户群

客户关系建立与维护定期与客户沟通，了解客户需求，建立信任关系。主动沟通联系提供个性化服务方案，满足不同客户的特定需求。个性化服务成交后持续跟进，确保服务质量，维护长期合作关系。持续跟进维护

拓展策略与案例分享01精准定位客户明确目标客户群体，制定针对性营销策略，提高市场占有率。02成功案例借鉴分享团险市场开拓的成功案例，分析关键成功因素，为新人提供实战经验。

XX有限公司20XX/01/01汇报人：XX谢谢