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2025年省考申论旅游问题预测模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.答案作答应分点作答，字迹工整，条理清晰。

给定材料：

材料一：

近年来，我国旅游业发展迅速，成为国民经济的重要支柱产业和人民群众满意的消费产业。然而，在快速发展的同时，旅游领域也积累了不少问题，制约着旅游业的持续健康发展。旅游不文明行为、旅游市场秩序不规范、旅游公共服务不完善等问题，成为影响游客体验和旅游业形象的重要因素。一些地方过度开发旅游资源，导致环境破坏、文化遗产损毁，引发社会广泛关注。旅游消费需求升级与旅游供给不平衡不充分之间的矛盾日益突出，游客对高品质、个性化、体验式的旅游需求难以得到满足。

材料二：

某市A区近年来大力发展乡村旅游，吸引了不少城市居民前来体验农家生活。然而，随着游客数量的增加，一些问题也逐渐显现。部分农家乐设施简陋，卫生条件差，难以满足游客的基本需求。一些经营者缺乏服务意识，服务质量低下，甚至存在欺客宰客现象。乡村旅游产品单一，缺乏特色，难以吸引游客持续消费。此外，A区乡村旅游基础设施建设滞后，交通不便，停车难问题突出，影响了游客的体验。

材料三：

某旅游平台发布的《2024年旅游消费趋势报告》显示，越来越多的游客开始注重旅游的品质和体验，个性化、定制化、体验式的旅游产品受到青睐。游客不再满足于走马观花的传统观光旅游，而是更加注重深入当地文化、体验当地生活的深度游。然而，目前市场上的旅游产品供给还不能完全满足游客的多元化需求，高端旅游产品、特色旅游产品、深度旅游产品仍然较为缺乏。此外，旅游服务质量参差不齐，一些旅游从业人员缺乏专业知识和服务意识，影响了游客的体验。

材料四：

近年来，国家出台了一系列政策法规，旨在规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，推动旅游业高质量发展。例如，《中华人民共和国旅游法》明确规定了旅游经营者的权利和义务，以及对旅游违法行为的处罚措施。《关于促进旅游业高质量发展的指导意见》提出，要推动旅游供给侧结构性改革，提升旅游产品品质，完善旅游公共服务，优化旅游消费环境。各地也结合实际情况，出台了一系列支持旅游业发展的政策措施。

材料五：

B市是著名的旅游城市，近年来，该市积极推进旅游与文化、体育、农业等产业融合发展，打造了一批具有地方特色的旅游产品。例如，该市利用丰富的历史文化资源，开发了文化旅游线路，吸引了大量游客。该市还积极发展体育旅游、康养旅游等新业态，满足了游客的多元化需求。此外，B市注重提升旅游公共服务水平，完善旅游基础设施，加强旅游市场监管，打造了良好的旅游环境，旅游业取得了显著发展成效。

材料六：

一位旅游从业者的感悟：旅游业的快速发展，既带来了机遇，也带来了挑战。作为旅游从业者，我们要不断学习，提升自身素质，提高服务水平。我们要树立游客至上的服务理念，为游客提供优质的服务。我们要积极创新，开发更多符合游客需求的旅游产品。我们要加强行业自律，共同维护旅游市场秩序。只有这样，才能推动旅游业持续健康发展。

题目：

1.根据材料一、材料二，概括当前旅游业发展存在的主要问题。

2.根据材料三、材料四，分析旅游业发展面临的机遇和挑战。

3.根据材料五、材料六，谈谈如何推动旅游业高质量发展。

4.假设你是某市旅游局的负责人，请就提升本市旅游服务质量，撰写一份面向旅游从业人员的倡议书。

5.结合给定材料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

试卷答案

1.根据材料一、材料二，概括当前旅游业发展存在的主要问题。

答案：

当前旅游业发展存在的主要问题有：

*旅游不文明行为较为普遍。

*旅游市场秩序不规范，存在虚假宣传、价格欺诈、强迫消费、欺客宰客等现象。

*旅游公共服务不完善，基础设施滞后，交通不便，停车难，信息不畅通，应急保障能力不足。

*部分地区旅游资源过度开发，导致环境破坏、文化遗产损毁。

*旅游产品结构不合理，产品单一，缺乏特色，难以满足游客多元化、个性化、体验式的需求。

*旅游从业人员素质不高，服务意识不强，专业技能不足，法律法规意识淡薄。

解析：

本题属于归纳概括类题目，要求概括当前旅游业发展存在的主要问题。作答时，需要仔细阅读材料一和材料二，找出其中反映的旅游业存在的问题。材料一提到旅游不文明行为、旅游市场秩序不规范、旅游公共服务不完善、旅游资源过度开发等问题。材料二则主要反映了乡村旅游发展中存在的设施简陋、服务质量低下、产品单一、基础设施滞后等问题。将这两则材料中反映的问题进行归纳概括，即可得出答案。

2.根据材料三、材料四，分析旅游业发展面临的机遇和挑战。

答案：

旅游业发展面临的机遇：

*