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2024年赣州银行股份有限公司健康支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.赣州银行股份有限公司的健康支行主要提供哪些金融服务？()

A.个人存款业务

B.企业贷款业务

C.信用卡业务

D.以上都是

2.以下哪项不属于银行的基本业务？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券交易

D.支票业务

3.银行在办理贷款业务时，对借款人的信用状况进行评估的主要依据是什么？()

A.借款人的人际关系

B.借款人的资产状况

C.借款人的年龄

D.借款人的性别

4.以下哪个选项是银行存款利率调整的一种常见方式？()

A.随机调整

B.定期调整

C.按需调整

D.法定调整

5.在银行账户中，以下哪种类型的账户可以用于个人工资收入？()

A.定活两便账户

B.活期存款账户

C.定期存款账户

D.信用卡账户

6.银行在处理客户投诉时，以下哪个原则最为重要？()

A.快速响应

B.保密原则

C.公平公正

D.客户至上

7.以下哪个选项不是银行风险管理的一种方法？()

A.风险分散

B.风险规避

C.风险转移

D.风险增加

8.银行在发放信用卡时，通常会对申请人的收入水平进行审核，这是因为？()

A.信用卡消费额度需要与收入水平相匹配

B.银行需要了解申请人的消费习惯

C.银行需要审核申请人的信用记录

D.以上都是

9.银行在处理国际结算业务时，通常使用的货币是什么？()

A.美元

B.欧元

C.人民币

D.英镑

10.以下哪个选项是银行电子银行业务的一种形式？()

A.网上银行

B.手机银行

C.短信银行

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.赣州银行股份有限公司健康支行在招聘过程中，以下哪些条件是必备的？()

A.本科及以上学历

B.金融、经济等相关专业

C.良好的沟通能力

D.具备团队合作精神

12.银行在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.及时响应客户投诉

B.保持礼貌和耐心

C.私下处理客户投诉

D.记录并分析投诉原因

13.以下哪些属于银行风险管理的主要策略？()

A.风险分散

B.风险规避

C.风险转移

D.风险接受

14.银行贷款业务中，以下哪些因素会影响贷款审批结果？()

A.借款人的信用记录

B.借款人的收入水平

C.借款人的还款能力

D.贷款用途

15.银行在开展国际业务时，以下哪些服务是常见的？()

A.外汇兑换

B.国际结算

C.海外汇款

D.信用证业务

三、填空题(共5题)

16.赣州银行股份有限公司健康支行秋季校园招考的报名截止日期是______。

17.银行在进行贷款审批时，会重点考察借款人的______和______。

18.银行电子银行业务中的______服务，允许用户通过互联网进行账户查询、转账等操作。

19.在银行存款业务中，______存款具有较高的灵活性，允许客户随时存取资金。

20.银行在处理国际结算业务时，会使用______作为主要的计价和结算货币。

四、判断题(共5题)

21.赣州银行股份有限公司健康支行秋季校园招考仅限应届毕业生报名。()

A.正确B.错误

22.银行在发放信用卡时，申请人的年龄是唯一需要考虑的因素。()

A.正确B.错误

23.银行在处理客户投诉时，应立即将客户投诉内容告知其他员工。()

A.正确B.错误

24.银行的风险管理策略包括风险分散、风险规避和风险承担。()

A.正确B.错误

25.银行在办理国际结算业务时，可以使用任何货币进行结算。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述银行在客户服务中应遵循的基本原则。

27.解释银行贷款五级分类制度中的正常类贷款和关注类贷款的区别。

28.阐述银行在防范金融风险时应采取的主要措施。

29.简述银行如何通过技术创新提升客户体验。

30.解释银行在发放信用卡时，为什么需要对申请人的信用记录进行审查。

2024年赣州银行股份有限公司健康支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】健康支行作为一家综合性银行，提供个人存款、企业贷款以及信用卡等多种金融服务。

2.【答