食品安全问题投诉举报制度.docx

食品安全问题投诉举报制度

一、总则

1.目的

为加强食品安全监督管理，规范食品安全问题投诉举报处理工作，保障公众身体健康和生命安全，鼓励社会公众参与食品安全监督，及时发现和消除食品安全隐患，严厉打击食品安全违法违规行为，根据《中华人民共和国食品安全法》《食品药品投诉举报管理办法》等相关法律法规，结合实际情况，制定本食品安全问题投诉举报制度。

2.适用范围

本制度适用于对食品（含食品添加剂、保健食品）在生产、经营、餐饮服务等环节中存在的食品安全问题的投诉举报处理工作。包括但不限于食品中含有有毒有害物质、变质食品、假冒伪劣食品、标签标识不符合规定、超范围超限量使用食品添加剂、无证生产经营食品