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物业管理概论答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理的基本职能包括哪些？()

A.房屋维修

B.物业安全

C.环境卫生

D.以上都是

2.物业管理合同的有效期限一般是多少？()

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

3.物业管理费的标准是如何确定的？()

A.由业主大会决定

B.由物业公司制定

C.由政府部门规定

D.以上都是

4.物业管理中，业主大会的召开频率是多少？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.按需召开

5.物业管理公司的主要职责是什么？()

A.收取物业管理费

B.维护小区环境

C.管理小区公共设施

D.以上都是

6.物业管理中，业主委员会的职责是什么？()

A.监督物业管理公司

B.管理小区公共事务

C.组织业主大会

D.以上都是

7.物业管理纠纷的处理途径有哪些？()

A.协商解决

B.诉讼解决

C.行政调解

D.以上都是

8.物业管理中，住宅专项维修资金的作用是什么？()

A.维修住宅共用部位

B.维修住宅共用设施设备

C.支付物业管理费

D.以上都是

9.物业管理中，哪些行为属于违法行为？()

A.乱扔垃圾

B.随意破坏公共设施

C.未经允许擅自改变房屋结构

D.以上都是

10.物业管理中，哪些行为属于文明行为？()

A.保持公共环境整洁

B.遵守物业管理规定

C.参与小区公益活动

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.物业管理的主要内容包括哪些方面？()

A.房屋及配套设施管理

B.环境卫生管理

C.安全保卫管理

D.社区文化建设

E.业主公共事务管理

12.物业管理合同的订立应当遵循哪些原则？()

A.公平原则

B.诚实信用原则

C.法律法规原则

D.公共利益原则

E.自愿原则

13.物业管理纠纷解决的方式有哪些？()

A.协商解决

B.业主大会解决

C.诉讼解决

D.行政调解

E.仲裁解决

14.物业管理中，以下哪些属于业主的义务？()

A.支付物业管理费

B.遵守物业管理规定

C.不得损害他人合法权益

D.维护小区环境整洁

E.参与业主大会

15.物业管理公司应当具备哪些资质条件？()

A.具备相应的企业法人资格

B.具有相应的专业管理人员

C.具有良好的业绩和信誉

D.具备必要的服务设施和设备

E.持有相关行业管理部门颁发的资质证书

三、填空题(共5题)

16.物业管理的基本目标是维护业主的合法权益，保障物业管理区域内公共秩序和环境卫生，提供优质的__服务。

17.物业管理公司根据物业服务合同和业主大会的决议，对物业管理区域内__进行管理。

18.物业管理合同是业主与物业管理公司之间关于物业管理服务的__文件。

19.业主大会是物业管理区域内由__组成的，代表和维护全体业主在物业管理中的合法权益的自治组织。

20.物业管理费的收取应当遵循__原则，不得擅自提高收费标准。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司可以单方面修改物业管理合同的内容。()

A.正确B.错误

22.业主大会的召开必须由物业管理公司发起。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内发生的所有纠纷都由物业管理公司负责解决。()

A.正确B.错误

24.物业管理费是物业管理公司的主要收入来源。()

A.正确B.错误

25.物业管理公司可以随意调整物业管理费的标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是物业管理？

27.物业管理合同的主要内容有哪些？

28.业主大会的职能有哪些？

29.物业管理纠纷的解决途径有哪些？

30.物业管理费的构成包括哪些部分？

物业管理概论答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理的基本职能包括房屋维修、物业安全、环境卫生等多个方面，因此选D。

2.【答案】C

【解析】物业管理合同的有效期限一般为5年，根据实际情况可适当延长，故选C。

3.【答案】A

【解析】物业管理费的标准是由业主大会根据实际情况决定的，故选A。

4.【答案】A

【解析】物业管理中，业主大会的召开频率一般是每年一次，特殊情况可随时召开，故选A。

5.【答案】D