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2024年江苏常熟农村商业银行股份有限公司东张支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.江苏常熟农村商业银行股份有限公司东张支行在2024年的秋季校园招聘中，主要招聘哪些岗位？()

A.技术研发岗

B.客户服务岗

C.财务管理岗

D.以上都是

2.在笔试中，以下哪一项不属于职业能力测试的范畴？()

A.数量关系

B.判断推理

C.汉字书写

D.英语阅读

3.以下哪个选项不是银行内部管理制度的范畴？()

A.财务管理制度

B.风险控制制度

C.客户服务规范

D.国家法律法规

4.在银行工作中，以下哪项行为违反了职业道德？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下透露客户信息

C.公平公正处理业务

D.积极学习金融知识

5.银行在风险管理中，以下哪项措施不属于风险控制手段？()

A.建立风险预警机制

B.限制高风险业务

C.加强员工培训

D.提高资本充足率

6.在客户服务中，以下哪项不是服务态度的表现？()

A.耐心倾听客户需求

B.及时响应客户咨询

C.使用不规范的语言

D.尊重客户意愿

7.以下哪个选项不是银行财务管理的核心内容？()

A.成本控制

B.收入管理

C.资产管理

D.法律合规

8.在银行内部审计中，以下哪项不是审计的目标？()

A.评估内部控制的有效性

B.检查财务报告的准确性

C.提高员工工作效率

D.确保业务流程的合规性

9.在银行风险管理中，以下哪项不是信用风险的主要表现？()

A.债务违约

B.信用等级下降

C.市场波动

D.贷款逾期

10.以下哪个选项不是银行客户服务的基本原则？()

A.以客户为中心

B.公平公正

C.保护客户隐私

D.强调银行利益

二、多选题(共5题)

11.在银行财务管理中，以下哪些是影响财务决策的重要因素？()

A.市场利率

B.宏观经济环境

C.法律法规

D.银行内部政策

12.以下哪些是银行风险管理的基本原则？()

A.全面性原则

B.预防为主原则

C.分级分类原则

D.可持续发展原则

13.在客户服务中，以下哪些是提高客户满意度的有效措施？()

A.提高服务质量

B.加强员工培训

C.优化业务流程

D.建立客户反馈机制

14.以下哪些属于银行内部审计的范围？()

A.财务报告审计

B.风险管理审计

C.操作风险审计

D.信息技术审计

15.在银行招聘中，以下哪些是评估应聘者能力的常用方法？()

A.笔试

B.面试

C.专业知识测试

D.体能测试

三、填空题(共5题)

16.江苏常熟农村商业银行股份有限公司东张支行秋季校园招聘的报名时间通常在每年的__月份左右。

17.银行在风险管理中，对信用风险进行分类时，一般会根据借款人的还款能力和还款意愿等因素，将其分为__级风险。

18.在银行客户服务中，为了提高服务质量，通常会设置__作为客户投诉的渠道。

19.在银行财务报表中，反映银行在一定时期内收入和费用情况的报表是__。

20.银行在内部控制中，为了确保业务操作的正确性和合规性，会实施__，对业务流程进行规范。

四、判断题(共5题)

21.银行在招聘过程中，对候选人的学历要求必须为本科及以上。()

A.正确B.错误

22.银行的风险管理只涉及信用风险和操作风险。()

A.正确B.错误

23.银行在客户服务中，对客户的投诉必须立即作出回应。()

A.正确B.错误

24.银行财务报表中的资产负债表反映了银行在一定时点的财务状况。()

A.正确B.错误

25.银行内部审计的主要目的是为了提高银行的管理效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述银行在风险管理中如何识别和评估信用风险。

27.解释银行内部审计的作用及其对银行运营的意义。

28.阐述银行在客户服务中如何提升客户满意度和忠诚度。

29.分析银行在财务管理中如何进行资本充足率的管理。

30.讨论银行在招聘过程中如何进行人才选拔和培养。

2024年江苏常熟农村商业银行股份有限公司东张支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】根据20