成都高新区消费者协会业务能力提升考试(第五期）测试卷及答案.docx

成都高新区消费者协会业务能力提升考试(第五期）测试卷及答案

欢迎参加第五期业务能力提升考试

成都消费者协会的全体工作人员须具备履行消费者权益保护职责所需的专业知识与职业素养，保障消协工作规范、高效开展

考试范围为中国消费者协会应知应会知识

请认真作答，确保成绩真实有效

考试需于本周六17：00前完成

考试成绩将在每周例会前进行通报。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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一、判断题（每题3分，共30分）

1.《消费者权益保护