2024年德惠市农村信用合作联社政务大厅分社秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年德惠市农村信用合作联社政务大厅分社秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.德惠市农村信用合作联社的宗旨是什么？()

A.提高农村金融服务水平

B.促进农村经济发展

C.服务三农，服务社区

D.提高员工福利待遇

2.以下哪个不属于德惠市农村信用合作联社的职责？()

A.收集农村金融信息

B.推广农村金融产品

C.监督农村金融市场

D.提供农村金融服务

3.德惠市农村信用合作联社的贷款业务有哪些特点？()

A.贷款利率低，风险高

B.贷款审批快，手续简便

C.贷款额度小，期限短

D.贷款审批慢，手续复杂

4.德惠市农村信用合作联社的存款业务有哪些优势？()

A.存款利率高，风险低

B.存款利率低，风险高

C.存款利率适中，风险适中

D.存款利率高，风险适中

5.德惠市农村信用合作联社的电子银行业务有哪些？()

A.网上银行，手机银行

B.电话银行，自助银行

C.以上都是

D.以上都不是

6.德惠市农村信用合作联社的员工培训主要有哪些内容？()

A.业务知识培训，操作技能培训

B.客户服务培训，团队协作培训

C.以上都是

D.以上都不是

7.德惠市农村信用合作联社的内部控制制度有哪些？()

A.风险管理制度，合规管理制度

B.人力资源管理制度，财务管理制度

C.以上都是

D.以上都不是

8.德惠市农村信用合作联社的投诉处理流程是怎样的？()

A.客户投诉，银行受理，调查处理，反馈结果

B.银行投诉，客户受理，调查处理，反馈结果

C.银行投诉，银行受理，调查处理，反馈结果

D.客户投诉，银行受理，调查处理，客户反馈

9.德惠市农村信用合作联社的年度报告包括哪些内容？()

A.经营情况，财务状况，风险管理

B.业务发展，员工队伍，社会责任

C.以上都是

D.以上都不是

10.德惠市农村信用合作联社的党建工作有哪些特色？()

A.党建与业务相结合，发挥党员先锋模范作用

B.党建活动丰富多样，提高员工凝聚力

C.以上都是

D.以上都不是

二、多选题(共5题)

11.德惠市农村信用合作联社在支持农村经济发展方面采取了哪些措施？()

A.优化信贷结构，增加农业贷款投放

B.降低贷款利率，减轻农户负担

C.推出农村金融产品创新，满足多样化需求

D.加强与政府合作，推动农村基础设施建设

12.以下哪些属于德惠市农村信用合作联社的内部控制要素？()

A.控制环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

E.监控活动

13.在德惠市农村信用合作联社，以下哪些属于合规管理的范畴？()

A.遵守法律法规

B.遵守行业规范

C.遵守内部规章制度

D.遵守国际标准

E.遵守道德规范

14.德惠市农村信用合作联社在提升客户服务水平方面采取了哪些策略？()

A.加强员工培训，提高服务技能

B.建立客户投诉处理机制，及时解决问题

C.利用现代科技手段，提供便捷服务

D.定期开展客户满意度调查，持续改进服务

E.强化内部管理，提升工作效率

15.德惠市农村信用合作联社的电子银行业务主要包括哪些内容？()

A.网上银行服务

B.手机银行服务

C.电话银行服务

D.自助银行服务

E.在线支付服务

三、填空题(共5题)

16.德惠市农村信用合作联社的宗旨是服务__、服务社区。

17.德惠市农村信用合作联社的贷款业务中，农户小额信用贷款的最高额度一般不超过__元。

18.德惠市农村信用合作联社在处理客户投诉时，应当在__小时内予以答复。

19.德惠市农村信用合作联社在年度报告中通常会披露__、__、__等关键信息。

20.德惠市农村信用合作联社的员工培训计划应至少每__年进行一次全面评估。

四、判断题(共5题)

21.德惠市农村信用合作联社的存款业务利率普遍高于国有商业银行。()

A.正确B.错误

22.德惠市农村信用合作联社在处理客户投诉时，必须在24小时内给予答复。()

A.正确B.错误

23.德惠市农村信用合作联社的内部控制制度仅适用于内部员工。()

A.正确B.错误

24.德惠市农村信用合作联社的贷款业务只针对农村居民。()

A.正确B.错误

25.德惠市农村信用合作联社的年度报