物流配送经理考试题及答案.docVIP

物流配送经理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种运输方式灵活性最强？

A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输

2.配送中心的核心作业环节是？

A.进货B.储存C.分拣配货D.送货

3.物流信息系统中，用于管理库存的模块是？

A.订单管理模块B.库存管理模块C.运输管理模块D.配送管理模块

4.以下不属于配送成本的是？

A.运输成本B.包装成本C.采购成本D.仓储成本

5.配送合理化的标志不包括？

A.库存标志B.资金标志C.质量标志D.配送量标志

6.最适合短途配送的车辆是？

A.重型货车B.中型货车C.轻型货车D.挂车

7.物流配送中，JIT指的是？

A.即时制B.快速反应C.有效客户反应D.物料需求计划

8.配送中心选址时，不需要考虑的因素是？

A.交通条件B.人口密度C.地质条件D.供应商分布

9.以下哪种配送模式属于第三方物流？

A.自营配送B.共同配送C.外包配送D.供应商直接配送

10.物流配送中，货物的破损率是衡量？

A.服务质量B.运输效率C.库存管理D.成本控制

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物流配送的功能包括？

A.集货B.储存C.分拣D.配装

2.配送中心的类型有？

A.储存型配送中心B.流通型配送中心C.加工型配送中心D.专业型配送中心

3.影响配送成本的因素有？

A.配送距离B.配送量C.货物种类D.配送时间

4.配送合理化的措施有？

A.推行共同配送B.实行送取结合C.降低配送成本D.提高配送效率

5.物流配送的运输方式有？

A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输

6.配送中心的作业流程包括？

A.进货作业B.储存作业C.分拣配货作业D.送货作业

7.物流信息系统的功能有？

A.数据采集B.信息处理C.决策支持D.业务管理

8.以下属于配送服务质量指标的有？

A.准时交货率B.货物完好率C.客户投诉率D.配送成本率

9.配送中心选址的方法有？

A.定性分析法B.定量分析法C.综合分析法D.经验法

10.物流配送的模式有？

A.自营配送B.共同配送C.外包配送D.供应商直接配送

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物流配送就是送货上门。（）

2.配送中心的主要功能是储存货物。（）

3.公路运输适合长距离、大批量的货物运输。（）

4.配送成本只包括运输成本和仓储成本。（）

5.配送合理化的关键是降低成本。（）

6.物流信息系统可以提高配送效率。（）

7.配送中心选址只需要考虑交通条件。（）

8.第三方物流配送模式可以降低企业的物流成本。（）

9.货物的破损率越高，说明服务质量越好。（）

10.共同配送可以提高车辆的利用率。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述物流配送的特点。

物流配送具有末端服务、综合性、专业性、计划性等特点，是将货物按时、按量送达客户的活动，强调服务的精准性和高效性。

2.配送中心的主要作业流程有哪些？

主要作业流程包括进货作业，接收货物；储存作业，保管货物；分拣配货作业，按订单挑选货物；送货作业，将货物送达客户。

3.影响物流配送成本的主要因素有哪些？

影响因素有配送距离，距离越远成本越高；配送量，量小成本相对高；货物种类，特殊货物成本高；配送时间，紧急配送成本增加。

4.如何提高物流配送的服务质量？

可通过提高准时交货率，确保货物按时送达；保证货物完好率，减少破损；降低客户投诉率，及时处理客户问题；优化配送流程，提高服务效率。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论物流配送中如何平衡成本与服务质量。

可通过优化配送路线、提高车辆装载率控制成本。同时，加强货物保护、提高配送准时性保证服务质量。根据客户需求，在成本可承受范围内提供优质服务。

2.分析共同配送模式的优缺点。

优点是可整合资源，提高车辆利用率，降低成本；缺点是协调难度大，信息共享有风险，可能影响服务响应速度。

3.探讨物流配送中心选址的重要性及考虑因素。

选址重要性在于影响配送成本、效率和服务质量。要考虑交通条件，便于货物运输；地质条件，保障建筑安全；周边需求，靠近客户和供应商。

4.谈谈物流配送信息化的发展趋势及对物流配送经理的要求。

趋势是智能化、自动化、数据共享。要求经理掌握信息技术，利用数据决策；具备创新能力，引入