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2025 公共管理學碩真题分类（行政 _ 公共政策）及答案.docx

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    2025公共管理學碩真题分类（行政/公共政策）及答案

    2025公共管理學碩真题分类（行政/公共政策）及答案

    一、行政管理模块

    （一）名词解释

    1题目：新公共管理

    答案：新公共管理是20世纪60-70年代兴起的公共管理理论范式，是对传统官僚制的革新与突破。其核心主张具有明显的市场导向、结果导向、顾客导向和绩效管理特征，强调摒弃政府对公共服务的垄断供给模式，将市场竞争机制和私人部门管理经验引入公共领域；注重管理结果而非过程规则，把公众视为“顾客”，以顾客满意度作为服务评价标准；同时强化政府绩效的量化考核，通过市场机制测定绩效目标。新公共管理推动了公共部门管理理念的转型，在西

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