终极导游考试题及答案.docVIP

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终极导游考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.中国的导游人员分为几个等级?

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

答案:D

2.导游人员在导游活动中应当佩戴的标识是?

A.工作证

B.导游证

C.身份证

D.服务证

答案:B

3.导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,导游证的有效期为?

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案:C

4.导游人员进行导游活动时,不得擅自增加或者减少游览项目,这一规定体现了导游人员的?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:B

5.导游人员进行导游活动时,不得向游客索取小费,这一规定体现了导游人员的?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:A

6.导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,这一规定体现了导游人员的?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:B

7.导游人员进行导游活动时,应当尊重游客的风俗习惯,这一规定体现了导游人员的?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:B

8.导游人员进行导游活动时,应当向游客提供真实的信息,这一规定体现了导游人员的?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:A

9.导游人员进行导游活动时,应当维护国家利益和民族尊严,这一规定体现了导游人员的?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:C

10.导游人员进行导游活动时,应当遵守旅游行程安排,这一规定体现了导游人员的?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:B

二、多项选择题(每题2分,共10题)

1.导游人员的职责包括哪些?

A.提供旅游信息

B.安排旅游行程

C.维护游客安全

D.提供导游服务

答案:A,B,C,D

2.导游人员进行导游活动时,应当遵守哪些原则?

A.诚信原则

B.服务原则

C.爱国原则

D.依法原则

答案:A,B,C,D

3.导游人员进行导游活动时,不得有哪些行为?

A.擅自增加或者减少游览项目

B.向游客索取小费

C.提供虚假信息

D.维护国家利益和民族尊严

答案:A,B,C

4.导游人员进行导游活动时,应当具备哪些素质?

A.良好的职业道德

B.丰富的知识

C.良好的沟通能力

D.熟悉旅游法规

答案:A,B,C,D

5.导游人员进行导游活动时,应当如何对待游客?

A.尊重游客的风俗习惯

B.提供真实的信息

C.维护游客的安全

D.提供优质的服务

答案:A,B,C,D

6.导游人员进行导游活动时,应当如何安排旅游行程?

A.遵守旅游行程安排

B.合理安排游览项目

C.考虑游客的兴趣爱好

D.确保游客的安全

答案:A,B,C,D

7.导游人员进行导游活动时,应当如何提供导游服务?

A.耐心解答游客的疑问

B.提供准确的旅游信息

C.维护游客的权益

D.提供良好的服务态度

答案:A,B,C,D

8.导游人员进行导游活动时,应当如何维护国家利益和民族尊严?

A.遵守国家法律法规

B.维护国家形象

C.尊重国家文化

D.维护民族尊严

答案:A,B,C,D

9.导游人员进行导游活动时,应当如何遵守旅游法规?

A.了解旅游法规

B.遵守旅游法规

C.维护旅游秩序

D.保护游客权益

答案:A,B,C,D

10.导游人员进行导游活动时,应当如何提高自身素质?

A.不断学习

B.提高专业技能

C.增强服务意识

D.提高沟通能力

答案:A,B,C,D

三、判断题(每题2分,共10题)

1.导游人员进行导游活动时,可以擅自增加或者减少游览项目。

答案:错误

2.导游人员进行导游活动时,可以向游客索取小费。

答案:错误

3.导游人员进行导游活动时,应当尊重游客的风俗习惯。

答案:正确

4.导游人员进行导游活动时,应当向游客提供真实的信息。

答案:正确

5.导游人员进行导游活动时,应当维护国家利益和民族尊严。

答案:正确

6.导游人员进行导游活动时,应当遵守旅游行程安排。

答案:正确

7.导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德。

答案:正确

8.导游人员进行导游活动时,应当提供优质的服务。

答案:正确

9.导游人员进行导游活动时,应当具备丰富的知识。

答案:正确

10.导游人员进行导游活动时,应当提高自身素质。

答案:正确

四、简答题(每题5分,共4题)

1.简述导游人员的职责。

答案:导游人员的职责包括提供旅游信息、安排旅游行程、维护游客安全、提

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