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我于20__年[X]月份开始参与炸鸡店实习工作,在短短的[X]个月时间里,在店长的正确引领下,在资深店员的悉心指导下,我认真学习炸鸡制作相关知识和技能,立足炸鸡店岗位,勤勤恳恳做好服务工作。现总结如下:
一、恪尽职守,认真做好本职工作方面
(一)熟悉炸鸡制作流程及任务
积极熟悉各类炸鸡产品及小吃的制作流程和相关任务要求,截至目前,已全面掌握[X]种特色炸鸡菜品的制作规范,能够独立完成从食材准备、腌制、裹粉、油炸到调味的整个流程操作。在具体工作中,严格按照店铺的订单安排执行任务,累计完成了[X]份炸鸡产品的制作,订单准时率达到了[X]%。
(二)严格遵守食品安全规章制度
认真履行店铺的食品安全规章制度,每一次上岗前都对个人卫生和操作环境进行检查,确保符合卫生标准。在过去的[X]个月里,共进行上岗前检查[X]次,发现并及时整改卫生问题[X]处。在制作过程中,严格遵守食品加工规范,平均每次制作过程的合规率达到[X]%以上,未发生任何因违规操作导致的食品安全事故。
(三)认真负责食材管理
对待每一批食材都认真负责,时刻保持高度的警惕性。在接收食材时,严格核对食材的数量、质量和保质期,确保食材新鲜安全。累计接收食材[X]公斤,食材损耗率控制在[X]%以内。对于食材储存过程中出现的特殊情况,如温度变化、湿度异常等,能够及时采取措施保障食材品质。例如,在遇到高温天气时,成功调整食材储存方式[X]次,避免了食材变质。
二、严于律己,努力提高业务水平方面
(一)提升炸鸡制作专业技能
利用业余时间学习炸鸡制作相关的专业知识,参加了[X]次线上烹饪课程和[X]次线下交流活动,学习时长累计达到[X]小时。通过学习,掌握了新的炸鸡制作技术和方法,如创新裹粉配方,使炸鸡的口感评分提高了[X]分。同时,还学会了使用先进的厨房设备,提高了制作效率,平均每份炸鸡的制作时间缩短了[X]分钟。
(二)强化服务意识
始终将顾客满意度放在首位,积极参加店铺组织的服务培训和模拟演练活动。在[X]个月的实习期间,共参加服务培训[X]次,模拟演练[X]次,熟练掌握了各种服务技巧。在日常工作中,热情周到地为顾客提供服务,顾客好评率达到了[X]%以上。
三、工作中存在的主要问题
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力开创工作新局面。现将20__年工作计划如下:
(一)持续优化炸鸡制作流程
深入研究炸鸡制作流程,寻找可以进一步优化的环节。计划对现有的炸鸡配方进行重新调整和优化,预计可使炸鸡的风味独特性提高[X]%。同时,引入智能化厨房设备,实现对炸鸡制作全过程的精准控制和管理,降低人工成本[X]%。
(二)加强食品安全管理
进一步加强食品安全培训和教育,提高自身的食品安全意识和应急处理能力。计划每月参加至少[X]次食品安全培训课程,学习最新的食品安全管理知识和技术。定期对厨房设备和工具进行清洁消毒,确保食品加工环境的卫生安全,将食品安全隐患发生率降低至[X]%以下。
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