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2025年贵州省直及地市、县事业单位招聘考试（综合应用能力·A类）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在事业单位管理活动中，针对突发公共事件进行快速响应与协调处置，主要体现了管理中的哪项基本职能？

A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能

2、某事业单位拟制定年度工作计划，需明确目标、步骤与资源配置，这主要体现了管理中的哪项职能？

A．决策职能

B．计划职能

C．执行职能

D．监督职能

3、在处理群众来访事项时，工作人员应遵循“首问负责制”，这主要体现了公共服务的哪项原则？

A．公平公正

B．便民高效

C．权责一致

D．诚实守信

4、某单位在绩效考核中采用“德、能、勤、绩、廉”五项指标，其中“绩”主要指什么？

A．工作态度

B．工作成果

C．职业道德

D．出勤情况

5、在公文处理中，对收到的文件进行登记、拟办、批办等环节，属于哪项工作流程？

A．发文处理

B．收文处理

C．档案管理

D．信息报送

6、下列哪项不属于事业单位岗位设置的基本类别？

A．管理岗位

B．专业技术岗位

C．工勤技能岗位

D．临时聘用岗位

7、在群体沟通中，信息从高层逐级向下传递，容易出现信息失真，这种现象主要源于什么？

A．沟通渠道单一

B．反馈机制缺失

C．层级过滤

D．语言障碍

8、某单位开展满意度调查，结果显示群众对服务效率不满意，最有效的改进措施是？

A．增加宣传力度

B．优化办事流程

C．提升员工学历

D．扩大办公场地

9、在应急处置过程中，首要遵循的原则是什么？

A．统一指挥

B．分级负责

C．以人为本

D．科学处置

10、下列哪项行为最符合公务员职业道德中的“廉洁自律”要求？

A．主动公开工作流程

B．拒绝服务对象的礼品

C．按时完成工作任务

D．积极参加业务培训

11、在处理群众信访事项时，某事业单位工作人员发现信访人反映的问题涉及多个部门职责，此时最恰当的做法是：

A.建议信访人分别向各相关部门提交材料

B.自行协调相关部门联合处理并及时答复

C.将问题转交其中一个主要责任部门处理

D.以职责不清为由不予受理

12、某单位拟组织一次社区环保宣传活动，需制定活动方案。以下哪项属于方案设计中最先应明确的内容？

A.活动宣传物料的制作清单

B.活动的具体时间与地点

C.活动的目标与预期成效

D.志愿者的招募人数

13、在事业单位日常管理中，面对同事间因工作分工不清引发的矛盾，作为负责人应优先采取的措施是：

A.立即调整相关人员岗位

B.召开会议厘清职责边界

C.对双方进行批评教育

D.暂缓工作推进等待上级指示

14、下列哪项最能体现公共服务中“公平性”原则？

A.优先为本地户籍居民提供就业培训

B.根据群众预约先后顺序安排服务

C.为行动不便老人提供上门办理服务

D.在繁华地段增设政务服务窗口

15、某单位拟发布一则通知，要求各部门报送年度工作总结。下列标题最规范的是：

A.关于报送年度工作总结的请求

B.关于2024年度工作总结的报告

C.关于报送2024年度工作总结的通知

D.2024年工作总结报送通知

16、在应对突发公共事件时，信息发布应坚持的首要原则是：

A.保守国家秘密

B.及时准确

C.统一口径

D.正面宣传

17、下列选项中，属于事业单位工作人员应尽的义务是：

A.参加单位组织的文体活动

B.提出合理化建议

C.遵守职业道德和工作纪律

D.享受带薪休假

18、某窗口单位接到群众投诉，称工作人员服务态度冷漠。单位应优先采取的应对措施是：

A.立即对涉事人员停职处理

B.向投诉人致歉并核实情况

C.要求投诉人提供视频证据

D.发布声明否认存在问题

19、在撰写工作总结时，下列哪项内容应置于“存在问题”部分？

A.本年度完成的主要工作

B.工作中遇到的困难及原因分析

C.下一步工作计划

D.取得的主要成绩

20、为提升社区治理效能，某街道办推动“居民议事会”制度，其核心价值在于：

A.减轻基层工作人员负担

B.增强居民的参与感和归属感

C.快速解决所有社区矛盾

D.替代居委会的法定职能

21、某市人社局在处理群众投诉时，发现某事业单位招聘过程中存在资格审查不严的问题。为防止类似问题再次发生，最有效的预防措施是：

A.加强招聘公告的宣传力度

B.对投诉群众进行奖励

C.建立健全资格审查责任制

D.延长报名时间

22、在事业单位处理群众来访时，有群众情绪激动，言辞激烈。工作人员最恰当的应对方式是：

A.立即请安保人员将其带离

B.耐心倾听，稳定情绪，