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物业管理实务模拟考试题(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，下列哪项不属于物业共用部位、共用设施设备维修基金的使用范围？()

A.建筑物主体结构、承重结构的维修

B.公用设施的更新改造

C.物业共用部位、共用设施设备的日常维护

D.物业服务人员的工资

2.在物业管理区域内，下列哪项行为不属于违反物业管理规定的行为？()

A.在公共区域堆放杂物

B.在物业管理区域内饲养宠物

C.保持环境整洁，不乱扔垃圾

D.随意改变房屋结构

3.物业管理公司对业主的投诉处理，下列哪项做法是正确的？()

A.对业主投诉置之不理

B.采取回避态度，不直接回应

C.认真听取业主意见，及时处理

D.拖延处理时间，以观察事态发展

4.物业管理的服务合同中，下列哪项内容不属于物业管理服务合同的主要内容？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用的收取方式和标准

C.物业服务合同的有效期限

D.物业管理公司的经营范围

5.下列哪项不属于物业管理中的公共安全内容？()

A.防火安全管理

B.交通安全管理

C.电梯安全管理

D.业主个人财产安全管理

6.物业管理区域内，下列哪项行为不属于业主应当遵守的公共秩序？()

A.保持环境整洁，不乱扔垃圾

B.随意占用公共空间

C.遵守住宅小区的规章制度

D.互相尊重，友好相处

7.物业管理公司对业主大会的召集和召开，下列哪项说法是正确的？()

A.物业管理公司可以自行决定业主大会的召集和召开时间

B.业主大会的召集和召开必须由物业管理公司负责

C.业主大会的召集和召开由业主委员会负责，物业管理公司提供协助

D.业主大会的召集和召开由物业管理公司负责，业主委员会无权过问

8.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理公司的职责？()

A.维护公共秩序和安全

B.维护物业共用部位和设施设备的使用功能

C.收集业主的垃圾费

D.组织业主进行文化活动

9.物业管理服务合同到期后，下列哪项做法是正确的？()

A.自动续签合同，无需通知业主

B.合同到期后，物业管理公司可以单方面终止合同

C.合同到期前，物业管理公司应提前通知业主续签或终止合同

D.业主可以单方面终止合同，无需通知物业管理公司

10.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理公司的服务范围？()

A.公共区域的环境卫生

B.公共设施的维护和管理

C.业主个人房屋的维修

D.公共安全保卫

二、多选题(共5题)

11.物业管理服务合同应当包含哪些主要内容？()

A.物业服务内容和标准

B.物业服务费用的收取方式和标准

C.物业服务合同的有效期限

D.物业管理公司的权利和义务

E.业主的权利和义务

12.在物业管理区域内，以下哪些措施有助于维护公共秩序和安全？()

A.定期开展消防安全检查

B.建立社区警务室

C.加强公共区域照明设施维护

D.实施门禁系统

E.举办业主教育活动

13.以下哪些属于物业管理中业主应当遵守的基本准则？()

A.尊重他人合法权益

B.保持公共卫生和环境

C.遵守社区规章制度

D.维护建筑物外观整洁

E.积极参与业主大会

14.物业管理公司在履行职责时，可能需要与哪些部门或机构合作？()

A.居民委员会

B.公安机关

C.房地产管理部门

D.环保部门

E.消防安全监督机构

15.以下哪些情况可能导致物业维修基金的使用？()

A.建筑物主体结构出现安全隐患需要维修

B.公共设施的日常维护费用

C.电梯设备的大修或更换

D.防火系统升级改造

E.业主个人房屋维修费用

三、填空题(共5题)

16.物业管理合同是物业管理公司与业主之间关于物业管理服务内容的法律文件，其中明确了物业管理服务的费用按照________标准收取。

17.物业管理区域内发生的突发事件，如火灾、水患等，应当立即启动________，及时组织救援和处置。

18.业主大会是物业管理区域内业主行使权利、参与决策的主要形式，业主大会的召集由________负责。

19.物业维修基金是专项用于物业共用部位、共用设施设备维修的资金，其使用应当遵循________原则。

20.物业管理公司在进行物业管理工作时，应当遵循________原则，维护业主的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司可以对业主的个人财产进行随意检查。()

A.正确B.错误

22.业主大会是物业管理区域