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港口综合管理系统协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方签订：甲方（委托方），名称为___________________，地址为___________________；乙方（承揽方），名称为___________________，地址为___________________。双方均具备独立法人资格与完全民事行为能力，代表本方订立本协议。

甲方是一家专注于港口运营与管理的企业实体，旨在通过本协议提升港口运作效率与安全性。乙方是一家专业从事信息系统开发的法人机构，拥有丰富的港口管理软件开发经验。双方经平等协商，基于互惠原则，共同确立本合同关系。

（二）合同背景

双方签订本协议的背景源于甲方港口业务面临的效率挑战与管理瓶颈，亟需一套综合管理系统优化资源调度与风险管控。乙方依托其技术实力与行业经验，承诺开发定制化解决方案。本协议旨在规范双方权利义务，确保系统开发与服务的顺利实施。合作基础是双方充分需求沟通与风险评估，体现港口管理现代化发展趋势。

二、合同内容

（一）系统定义

港口综合管理系统是指乙方为甲方设计开发的一体化管理平台，涵盖港口运营全过程，功能模块包括船舶进港调度、货物装卸追踪、库存仓储管理、安全监控预警、报表数据分析等。具体技术参数与性能指标参照附件需求规格书描述，例如系统需支持多用户并发操作、实时数据同步、高级加密保护与灾难恢复机制，确保稳定可靠运行。

系统架构要求基于模块化设计，实现灵活扩展与接口兼容，乙方应采用主流行开发语言与数据库技术，保证长期兼容性与可维护性。甲方负责提供港口运营场景与初始数据需求，乙方负责将需求转化为可行设计方案。

（二）服务范围

乙方服务涵盖系统全生命周期管理，包括需求分析与规格确认、软件设计开发、内部测试与用户验收测试、现场部署上线、终端用户培训与系统交付后维护。系统开发周期为合同生效之日起计算，预计六个月内完成初步交付，部署阶段不超过二周。维护服务包括系统故障排除、性能优化与功能升级，维护期限为系统上线后一年。

交付成果物包括可运行软件系统、技术文档（如用户手册、管理员指南）、测试报告及源代码归档文件。甲方参与测试过程并提供反馈，乙方确保系统符合约定质量标准。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方承担以下主要义务：首先，提供真实完整的港口业务数据、操作流程与需求细节，确保乙方开发符合实际应用场景；其次，指派专业人员作为项目联络人，负责需求沟通、反馈与协调内部资源；再次，按协议条款及时执行支付安排；最后，配合乙方进行系统测试与培训，提供测试环境与用户反馈。

甲方承诺保障提供数据的合法性与安全性，仅用于本协议目的，并配合乙方完成系统验证工作。在维护期间，甲方应报告故障或异常情况，提供必要访问权限。

（二）乙方义务

乙方承担以下核心义务：首先，依据合同内容按时交付系统开发成果，质量要求满足行业标准与甲方需求规格；其次，提供详细技术文档与操作培训，确保甲方人员熟练使用；再次，响应维护服务请求，故障响应时间不超过二十四小时；最后，保障系统安全性、稳定性与可扩展性，实施定期性能评估。

乙方应指派专业项目团队，采用规范化开发流程，通过单元测试与集成测试确保缺陷率低于约定阈值。交付前，乙方完成用户验收测试并取得甲方书面认可。维护期间，乙方负责免费修复非甲方原因导致的问题，并定期发送维护报告。

四、合同条款

（一）时间节点

合同签署时间为双方授权代表完成签字手续之日起生效。系统开发周期起点为协议生效日，乙方在签署后一周内提交初步设计文档。关键里程碑包括需求确认、开发完成、系统上线与维护开始，具体时间节点以双方书面确认为准。

时间灵活性允许双方在不可抗力等因素下书面延期，不影响核心义务履行。变更时间需经书面协商一致。

（二）知识产权归属

系统开发过程中生成的全部知识产权归乙方所有，包括但不限于软件代码、文档与设计图纸。甲方获得永久、非排他性使用权，可在约定范围内操作与应用系统。未经乙方事先书面同意，甲方不得复制、反向工程或转让系统核心组件。乙方向甲方提供必要源代码备份供灾难恢复用。

五、违约责任

（一）乙方违约认定

乙方违约情形包括但不仅限于：系统交付逾期超过三十天；系统存在重大性能缺陷无法正常使用；维护服务响应超时；数据安全泄露事件；知识产权侵权。违约处理方式为乙方支付违约金，日计算标准为合同总金额千分之一，并限期修复问题。若无法修复，乙方退还部分款项或重新提供等价服务。

乙方违约导致甲方业务损失，乙方应赔偿可证明直接损失，上限不超过合同总额百分之二十。

（二）甲方违约认定

甲方违约情形包括：支付款项逾期超十五天；拒绝配合需求反馈或测试；擅自修改系统；数据提供虚假。甲方需支付逾期付款日滞纳金，标准为应付金额千分之一，并承担乙方相应损失。无故解除合同，甲方赔偿乙方已投入成本与合理利润损失。

六、