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跨境电商仓储管理协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由甲方（委托方）：____________________（以下简称“甲方”）与乙方（服务提供方）：____________________（以下简称“乙方”）共同订立。甲方是一家依法注册并经营跨境电商业务的企业，专注于在线商品销售与服务；乙方是一家具备合法资质的仓储管理服务提供商，拥有先进的仓储设施和跨境物流网络。甲乙双方在自愿、平等基础上达成合作意向，旨在通过本合同规范仓储管理服务事项。

（二）合同目的

本合同旨在明确乙方为甲方提供跨境电商商品仓储管理的具体内容，涵盖货物存储、管理、出库配送等环节。双方约定通过此协议建立长期合作关系，提升仓储效率，确保货物安全及服务合规性。涉及跨境电子商务的商品特性，甲方承诺所提供的商品符合进出口法规，乙方则确保服务流程符合目标市场当地法律要求。

二、仓储管理服务内容

（一）服务范围

乙方负责为甲方提供全面的仓储管理服务，包括但不限于货物入库验收、分拣存储、日常维护、定期盘点和出库配送操作。具体内容包括：入库时进行商品清点和质量检查，记录货物数量及状态；存储期间按甲方指定区域进行分区保管，保持恒温恒湿环境；出库流程涉及订单处理、打包、贴标签及跨境物流衔接；乙方还应定期提供库存报告和异常处理服务。所有操作均需遵循国际标准仓储规范，并适应跨境电商商品的高周转率特点。

（二）服务标准

乙方应确保仓储服务达到行业高水平标准：库存准确率不低于百分之九十九点五，货物损坏率控制在万分之二以下；响应时间在收到甲方指令后四小时内处理完毕；仓储设施需配备二十四小时监控系统和安全门禁，防止盗窃、火灾或污染风险；乙方定期进行设施维护和员工培训，确保操作符合国际物流标准及环保要求。乙方还需根据甲方商品特性（如易碎品或温控品）制定个性化管理方案。

（三）货物安全责任

乙方对仓储期间的货物安全负主要责任：包括提供保险覆盖方案（由乙方购买仓储责任险，保额不低于货物价值）、实施安全巡检（每天不少于两次）、及时报告潜在风险（如异常温湿度或设备故障）；甲方需确保商品包装符合仓储要求，并提供完整的商品清单和安全指南。

三、甲方责任与义务

甲方承诺在合同期内履行以下职责：提供准确的商品信息和库存需求（包括品名、规格、数量和存储要求），并在商品入库前确认货物状态；及时支付乙方服务费用；配合乙方完成仓储操作培训；确保商品来源合法且符合进出口法规；甲方需定期审核乙方库存报告，若有异常（如盘点不符）应在三个工作日内反馈；在服务期间，甲方不得擅自进入仓储场地。

四、乙方责任与义务

乙方承诺在合同期内履行以下职责：提供安全、高效的仓储服务；保管甲方货物不受损害，并定期报告仓储状态（包括月度库存统计和异常事件记录）；严格遵守保密义务（如不泄露甲方商品或客户信息）；提供免费培训服务（每年至少一次）；确保跨境物流无缝衔接，处理退货或换货需求；乙方需在发现货物问题（如损坏或变质）时立即通知甲方，并主动承担保险范围内的修复责任。

五、费用与支付方式

（一）费用计算

仓储服务费用基于货物存储量（体积或重量计价）、操作频率（入库出库次数）和额外服务（如定制包装）综合确定。费用结构包括基础存储费（按每立方米每计费周期计算）、操作费（每次入库或出库操作单独计费）和管理费（涵盖报告和维护成本）。具体费率以双方另行约定的附件为准。

（二）支付方式

甲方应按月度结算费用：在每月十五日前支付上月所有服务款项（包括仓储费、操作费和保险费）；支付方式限于银行转账（账户信息由乙方提供）。乙方应在支付前七个工作日内出具电子发票，甲方在收到后需在五天内支付；逾期支付可能产生滞纳金（每日万分之五）。

（三）发票与账务

乙方应确保所有收费项目清晰透明，每月底提供详细账单（涵盖服务项目、计费周期和总额）；甲方有权对账单提出查询或异议，乙方需在三日内核实反馈。

六、合同期限与签署时间

本合同自签署日起生效，期限为______年（可自动续期）；签署日期以甲乙双方签字之日为准，生效后乙方提供试用期服务。合同到期前三十天，双方可协商续签或终止事宜。本合同签署地点为____________________（可选填写），签署时间以正式签章记录。

七、责任与履约保证

甲乙双方均保证具有签订和履行本合同的完全权利和能力；履约过程中，甲方保证商品合法，乙方保证服务合规；若涉及知识产权或商品权属问题，甲方承担全责；乙方提供履约保证金（由乙方支付，额度为月均费用的百分之十），以担保服务质量。

八、违约责任

任何一方未履行合同义务视为违约：如甲方未能按时支付费用（违约金额每日增加滞纳金至百分之五），乙方有权暂停服务或加收罚息；乙方服务不达标（如库存准确率低于标准或货物损坏），需按损失价值全额赔偿（在保险保额外）。严重违约（如乙方安全疏忽导致事故）允许