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物业维修保养合同（维修版）

甲方（服务提供方）：[物业管理公司或维修单位全称]

法定代表人或授权代表：[姓名]

地址：[地址]

乙方（服务接受方）：[业主或使用人全称]

地址：[地址]

鉴于甲方拥有或负责管理[物业名称]的物业，乙方为该物业的业主或使用人，为明确甲乙双方在物业维修保养方面的权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1甲方负责为乙方提供位于[物业名称][具体楼栋、单元或区域]的维修服务。

1.2维修服务内容包括但不限于：

(1)紧急维修：房屋结构安全维修、防水工程维修、水路管道维修、电路故障维修、门窗维修、供配电系统维修等影响居住安全和使用功能的紧急问题。

(2)非紧急维修：根据乙方申请，对非影响居住安全和使用功能但影响使用的轻微损坏进行修复，例如墙面小面积抹平、开关插座更换等（此项服务可根据实际情况选择是否纳入合同）。

1.3服务标准：甲方应使用符合国家或行业标准的材料进行维修，确保维修质量，达到正常使用要求。具体材料品牌和规格应满足物业管理的整体要求。

第二条服务方式

2.1报修方式：乙方通过电话[报修电话号码]、微信[微信号或二维码]、现场登记等方式向甲方报修。乙方应提供详细的报修信息，包括维修部位、问题描述、联系方式等。

2.2响应时间：

(1)紧急维修：甲方在接到乙方报修后，应在[例如：2]小时内响应，并尽快安排维修人员到达现场。

(2)非紧急维修：甲方在接到乙方报修后，应在[例如：4]个工作日内响应，并与乙方协商确定具体的维修时间。

2.3维修时间：甲方应与乙方协商确定合理的维修时间，尽量避免影响乙方的正常生活和工作。如需在夜间或休息日进行维修，应提前与乙方沟通并获得同意。

2.4维修人员：甲方应指派具备相应资质和经验的维修人员进行维修工作。

第三条服务费用

3.1收费标准：

(1)紧急维修：按实际发生的维修工时收费，每小时费用为[金额]元。使用特殊材料产生的费用由乙方承担。

(2)非紧急维修：根据维修项目和使用的材料进行收费，具体费用由甲乙双方协商确定。

(3)管理费：甲方可向乙方收取一定的维修管理费，每月/每次收取[金额]元。

(4)其他费用：因维修需要，甲方需购买材料而产生的运输费、装卸费等，由乙方承担。

3.2费用承担：

(1)保修范围内的维修费用由甲方承担。

(2)因乙方使用不当或故意损坏造成的维修费用由乙方承担。

(3)公共区域的维修费用由甲方承担，但涉及特定单元内部公共设施的维修，费用由受益单元的业主根据协商结果分摊。

3.3费用支付：维修费用应在维修完成后[例如：7]日内，由乙方支付至甲方指定账户。甲方应在收到费用后开具发票或收据。

第四条甲方的权利和义务

4.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方提供准确的报修信息和维修地址。

(2)有权按照合同约定的收费标准收取维修费用。

(3)有权对维修过程进行必要的监督。

4.2甲方的义务：

(1)按照合同约定及时响应并完成维修工作。

(2)保证维修质量，使用合格的材料和设备，并做好维修后的清理工作。

(3)对维修过程中知悉的乙方隐私信息承担保密义务。

(4)维修人员应佩戴工牌，并文明服务。

第五条乙方的权利和义务

5.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方按照合同约定提供及时有效的维修服务。

(2)有权对维修过程和维修质量进行监督，并有权提出意见和建议。

(3)如因甲方维修不当造成乙方财产损失，有权要求甲方赔偿。

5.2乙方的义务：

(1)按照合同约定提供报修信息，并配合甲方的维修工作。

(2)按照合同约定及时支付维修费用。

(3)因乙方原因造成的损坏，应主动告知甲方并承担相应的维修费用。

第六条保修期限

6.1对于甲方进行的防水工程维修，保修期为[例如：5]年。

6.2对于甲方进行的电路维修，保修期为[例如：1]年。

6.3对于其他维修项目，保修期为[例如：3]个月或根据国家相关规定执行。

6.4保修期内，如出现非乙方原因造成的质量问题，甲方应免费进行维修。

第七条违约责任

7.1甲方违约：

(1)未按时响应报修，每逾期[例如：1]小时，应向乙方支付[例如：100]元违约金。

(2)未按时完成维修，每逾期[例如：1]天，应向乙方支付[例如：200]元违约金，但最长累计违约金不超过[例如：1000]元。

(3)维修质量不合格，经乙方指出后未能在[例如：2]日内重新维修或更换的，乙方有权自行委托他人维修，费用由甲方承担