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2025人力资源管理师《综合能力》专项测试卷(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题，合计20分）

1.某企业拟通过战略人力资源管理（SHRM）推动业务转型，其核心目标应聚焦于：

A.降低人工成本

B.匹配组织战略与人力资源实践

C.提升员工满意度

D.优化招聘流程

2.基于权变理论的组织设计中，技术复杂度高、任务不确定性强的部门更适合采用：

A.机械式结构（层级严格、标准化高）

B.有机式结构（灵活、跨职能协作）

C.矩阵式结构（双重汇报）

D.网络式结构（外部资源整合）

3.胜任力模型构建中，“行为事件访谈法（BEI）”的关键步骤是：

A.确定绩效优秀与一般的样本

B.设计标准化问卷

C.统计分析数据相关性

D.制定胜任力等级描述

4.某制造企业引入OKR（目标与关键成果法）替代传统KPI，其核心目的是：

A.强化过程控制

B.激发员工创新与目标对齐

C.简化考核流程

D.降低考核成本

5.薪酬体系设计中，“宽带薪酬”的典型特征是：

A.薪酬等级多、级差小

B.薪酬等级少、级差大

C.固定薪酬占比高

D.与岗位价值强相关

6.劳动争议处理中，若员工主张“未签劳动合同双倍工资”，其仲裁时效起算点为：

A.入职之日

B.离职之日

C.应当签订劳动合同满1个月次日

D.知道或应当知道权利被侵害之日

7.基于“学习型组织”理论，组织持续发展的核心动力是：

A.高层领导的战略决策

B.员工个体与团队的系统学习能力

C.完善的培训体系

D.外部专家的知识输入

8.某互联网企业推行“弹性工作制”，其主要应对的人力资源管理挑战是：

A.代际差异（如Z世代员工需求）

B.人工成本压力

C.劳动合规风险

D.绩效考核难度

9.人才盘点的核心输出是：

A.员工满意度报告

B.高潜人才清单与发展计划

C.各部门人力成本分析

D.培训需求矩阵

10.数字化人力资源管理（e-HRM）中，“员工自助服务（ESS）”的主要功能是：

A.自动化处理招聘、考勤等基础事务

B.分析员工绩效与能力数据

C.提供个性化学习资源

D.实现员工与管理者的实时沟通

11.组织文化诊断中，“价值观匹配度”的评估重点是：

A.员工对企业文化口号的背诵程度

B.管理层与基层员工行为是否符合核心价值观

C.企业文化手册的完善性

D.外部机构对企业文化的评价

12.基于“人力资本理论”，企业对员工培训的投入应重点关注：

A.培训课程的数量

B.培训后的绩效提升与长期价值创造

C.培训成本的控制

D.员工参与培训的满意度

13.劳务派遣用工中，用工单位的法定义务不包括：

A.提供与用工岗位相关的劳动条件

B.支付劳务派遣员工加班费

C.为劳务派遣员工缴纳社会保险

D.对劳务派遣员工进行岗位培训

14.某企业推行“轮岗制”，其主要目的是：

A.降低员工离职率

B.培养复合型人才与跨部门协作能力

C.优化人员配置效率

D.平衡各部门工作量

15.员工关系管理中，“非暴力沟通（NVC）”的核心是：

A.避免冲突

B.表达观察、感受、需求与请求

C.强调管理层权威

D.快速解决问题

16.战略地图中，“学习与成长层面”的关键指标不包括：

A.员工技能达标率

B.信息系统覆盖率

C.关键岗位继任者计划完成率

D.客户满意度

17.集体合同与劳动合同的主要区别是：

A.集体合同由工会代表签订，劳动合同由员工个人签订

B.集体合同规定劳动条件的最低标准，劳动合同不得低于该标准

C.集体合同的效力高于劳动合同

D.以上均是

18.基于“双因素理论”，以下属于“激励因素”的是：

A.工作环境改善

B.绩效奖金

C.职业发展机会

D.公司提供的免费午餐

19.企业大学的核心功能是：

A.替代外部培训供应商

B.整合内部知识经验，推动组织学习与战略落地

C.提升员工学历水平

D.降低培训成本

20.劳动经济学中，“菲利普斯曲线”描述的是：

A.失业率与通货膨胀率的反向关系

B.工资水平与劳动生产率的正向关系

C.劳动力供给与需求的平衡关系

D.教育投入与收入水平的正相关关系

二、多项选择题（每题2分，共