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2025年天猫店岗位职责15篇

目录

1.天猫店岗位职责是什么

2.天猫店岗位职责要求

3.天猫店岗位职责描述

4.天猫店岗位职责有哪些内容

5.天猫店岗位职责15篇

岗位职责是什么

天猫店岗位是电子商务领域中一个关键的角色，负责运营和管理企业在天猫平台上的在线商店，以实现销售目标、提升品牌知名度和客户满意度。

岗位职责要求

1.精通天猫平台规则和营销策略。

2.具备良好的数据分析能力，能解读销售报告并制定相应策略。

3.拥有优秀的客户服务意识，能处理消费者问题和纠纷。

4.熟悉电商运营流程，包括商品上架、推广、物流等环节。

5.能独立策划和执行线上促销活动。

岗位职责描述

天猫店岗位的日常工作涉及多个方面，包括但不限于：-商品管理：负责商品信息的上传、维护和更新，确保产品描述准确无误，吸引潜在买家。-市场分析：监控市场动态，分析竞品策略，调整自家店铺的定位和定价。-营销推广：利用天猫平台工具进行广告投放，优化关键词，提升店铺和产品的曝光率。-客户服务：处理消费者的咨询和投诉，保持良好的客户关系，提高复购率。-数据分析：定期分析销售数据，评估营销效果，提出改进措施。-团队协作：与设计、物流、供应链等部门紧密合作，确保运营流程顺畅。

有哪些内容

天猫店岗位的工作内容广泛而深入，包括但不限于：

1.制定并执行天猫店铺的销售计划和预算。

2.管理商品库存，协调供应商，确保商品供应稳定。

3.设计并实施各种促销活动，如限时折扣、满减、赠品等，以刺激消费。

4.参与天猫官方活动的报名，如“双十一”、“双十二”等大促。

5.负责店铺的视觉呈现，包括页面布局、图片设计、详情页优化等。

6.监控用户评价，及时处理差评，提升店铺评分。

7.定期提交运营报告，分析业绩，提出优化建议。

天猫店岗位需要具备全面的电商知识，善于利用数据驱动决策，并能够灵活应对市场的变化，以推动店铺持续增长。这一角色需要高度的责任心和创新思维，不断探索新的营销方法，以提升品牌在天猫平台的竞争力。

天猫店岗位职责范文

第1篇天猫店长（箱包）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、天猫店铺日常运营、店铺管理、推广工作、seo优化等，以达成公司的销售目标。

2、营销活动推广策划并执行，与相关部门合作做好店铺日常工作，（如爆款打造，数据管理，价格监测，库存监测；产品上架及页面优化维护，针对新产品和库存产品情况进行及时更新；熟悉行业数据及店铺商品，对同行业流动数据及相关商品的推广渠道进行分析比较。）

3、通过网络及各种线上工具应用，如直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化，提高店铺流量、点击率和转化率，从而有效运营及推广。

4、负责店铺的流量统计分析、产品排名分析、跟踪广告投放实际效果分析。

5、完成上级交代的其他工作

职位要求：

1、有1年以上团队管理能力，天猫淘宝平台运营或推广相关经验，热爱互联网电子商务行业

2、熟悉天猫淘宝各种运营规则和交易数据原理，熟悉各种推广方式及营销工具应用；熟练使用office办公软件。

3、熟悉店铺后台、装修设置、宝贝优化技巧；熟悉平台及第三方各种数据报表工具，有一定的数据分析能力，善于用数据发现及解决问题。

4、工作细致认真、有耐心，责任心强，具有良好的团队协作精神和沟通能力，心态成熟平稳，性格积极向上，思维活跃，并有良好的抗压能力。

5、服饰箱包类目优先考虑

薪酬与福利：

1，工作时间：大小周工作制；

2，公司为员工统一购买社保；

3，完善的薪酬体制：享受年度至少一次调薪机会；

4，公司每月定期发布竞岗，为员工提供竞岗平台；

5，丰富的员工福利：免费工作餐，生日会，每周下午茶，年度体检，年度旅游，各类年节福利等；

6，年度旅游，年度体检，每月文娱活动，部门活动等；

7，多彩的员工活动：春节晚会、双十一誓师大会、羽毛球、篮球俱乐部等；

8，工作环境：人性化的办公场所；

第2篇天猫店长（美妆个护/双休）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

--宝洁系高品质快消品牌；

--专注自然，以产品为本，精心打磨深受消费者喜爱的个人护理、面部护理等系列；

--15年成立，16年入驻天猫，连续三年