西安市物业管理制度条例(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了加强物业管理，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，保障物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内物业管理活动。

第三条物业管理应当遵循业主自治、市场调节、政府监管的原则，实行专业化、市场化、社会化、规范化的管理模式。

第四条市人民政府物业管理主管部门负责本市物业管理的监督管理工作。区（县）人民政府物业管理主管部门负责本行政区域内物业管理的监督管理工作。

第二章物业管理区域

第五条物业管理区域应当以住宅小区、住宅楼、公寓、别墅等具有独立物业管理功能的建筑物及其附属设施为基础，按照规划、建设和管理需要划分。

第六条物业管理区域划分应当符合以下要求：

（一）有利于物业管理活动的开展；

（二）有利于业主自治组织的建立；

（三）有利于公共设施和公共服务的提供；

（四）有利于公共秩序和环境卫生的维护。

第七条物业管理区域划分后，应当及时向社会公告，并报市、区（县）人民政府物业管理主管部门备案。

第三章业主大会和业主委员会

第八条业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构。

第九条业主大会由物业管理区域内全体业主组成。业主大会会议每年至少召开一次。

第十条业主委员会是业主大会的执行机构，负责物业管理区域内日常管理工作。

第十一条业主委员会由业主大会选举产生，其成员应当具备一定的物业管理知识和经验。

第十二条业主委员会应当依法履行以下职责：

（一）召集业主大会会议；

（二）执行业主大会的决定；

（三）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（四）协调处理物业管理区域内有关事项。

第四章物业服务企业

第十三条物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质证书，并按照资质等级从事物业管理活动。

第十四条物业服务企业应当与业主委员会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。

第十五条物业服务企业应当履行以下义务：

（一）按照物业服务合同约定，提供物业服务；

（二）维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生；

（三）保障物业管理区域内公共设施、设备的安全运行；

（四）接受业主、业主委员会的监督。

第五章物业服务费用

第十六条物业服务费用应当根据物业管理服务的内容、标准、成本和业主的承受能力等因素合理确定。

第十七条物业服务费用应当由业主按照物业服务合同约定支付。

第十八条物业服务企业不得擅自提高物业服务费用，不得利用物业服务收费谋取不正当利益。

第六章物业管理监督

第十九条市人民政府物业管理主管部门应当加强对物业管理活动的监督检查，依法查处违法行为。

第二十条业主、使用人、物业服务企业对物业管理活动中的违法行为有权向物业管理主管部门投诉、举报。

第七章法律责任

第二十一条违反本条例规定，物业服务企业未取得物业服务企业资质证书从事物业管理活动的，由物业管理主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处以罚款。

第二十二条业主委员会违反本条例规定，未按照规定履行职责的，由物业管理主管部门责令改正；拒不改正的，可以暂停其行使部分职权。

第二十三条物业服务企业违反本条例规定，擅自提高物业服务费用的，由物业管理主管部门责令退还多收的费用，并处以罚款。

第八章附则

第二十四条本条例自年月日起施行。

第二十五条本条例施行前已经成立的物业管理区域，应当依照本条例的规定进行调整和规范。

第二十六条本条例由市人民政府负责解释。

第2篇

第一章总则

第一条为了加强物业管理，维护业主的合法权益，保障物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内物业管理活动。

第三条物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主或者业主大会委托物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第四条物业管理应当遵循市场化、社会化、专业化和规范化的原则，实行业主自治和物业服务企业专业化管理相结合。

第二章物业管理区域

第五条物业管理区域由业主共同决定，应当明确物业管理区域的界限。

第六条物业管理区域的划分应当符合以下要求：

（一）有利于物业管理活动的开展；

（二）有利于保障业主的合法权益；

（三）有利于维护物业管理区域内的公共秩序。

第七条物业管理区域划分后，物业服务企业应当向业主大会或者业主委员会备案。

第三章业主大会和业主委员会

第八条业主大会是物业管理区域内业主实行自治的基本形式。

第九条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。

第十条业主大会的召开，应当由业主委员会