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互联网平台合作协议（电商版）

鉴于甲方欲运营一个提供电子商务交易服务的互联网平台（以下简称“平台”），乙方欲在平台上开设店铺，从事商品销售活动（以下简称“商家”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

在本协议中，下列词语具有如下含义：

（一）“平台”是指由甲方运营的，为商家提供商品展示、搜索、交易撮合、支付结算等服务的互联网平台。

（二）“商家”是指经甲方审核批准，在平台上开设店铺，从事商品销售活动的个人或企业。

（三）“商品”是指商家在平台上销售的产品或服务。

（四）“用户”是指使用平台服务的个人消费者。

（五）“服务”是指平台向商家和用户提供的服务，包括但不限于平台使用权限、商品展示、交易撮合、支付结算、技术支持、市场推广等。

（六）“知识产权”是指商标权、专利权、著作权、商业秘密及其他依法可以保护的权利。

（七）“交易”是指商家通过平台向用户销售商品的行为。

（八）“订单”是指用户在平台上提交的购买商品的指令。

（九）“费用”是指商家根据本协议约定向甲方支付的各种款项。

第二条平台与商家

（一）甲方是平台的运营主体，负责平台的开发、维护、运营和管理。

（二）乙方申请成为平台商家，必须符合甲方规定的资质条件，并按照甲方要求提供真实、准确、完整的身份证明和经营资质证明文件。

（三）甲方有权对乙方的资质进行审核，并根据审核结果决定是否批准乙方入驻平台。甲方有权拒绝不符合资质条件的乙方入驻平台。

（四）乙方在平台上的店铺名称、店铺标识、店铺首页展示内容等由乙方负责设计，并保证其不侵犯任何第三方的合法权益。甲方有权对上述内容进行审核，并有权要求乙方进行修改或撤回。

（五）乙方同意遵守甲方的平台规则，包括但不限于《平台规则》、《商品发布规范》、《交易规则》、《营销推广规范》、《售后服务规范》等（以下简称“平台规则”）。平台规则以平台公示的最新版本为准。

第三条甲方的权利与义务

（一）甲方有权制定和修改平台规则，并通过平台公告或其他合理方式通知商家。甲方修改平台规则，应当提前三十日通知商家，经商家书面同意后生效。

（二）甲方有权对商家的商品信息、商品描述、商品价格、促销活动等进行审核，并有权要求商家对不符合平台规则的商品进行修改或下架。

（三）甲方有权对商家的经营行为进行监控，发现商家有违反平台规则的行为，有权采取警告、限制功能、暂停店铺、终止协议等措施。

（四）甲方应当提供稳定、安全、可靠的平台服务，确保平台的正常运行。

（五）甲方应当为商家提供必要的技术支持和培训，帮助商家熟悉平台操作。

（六）甲方应当采取技术措施保障平台交易安全，包括但不限于防范欺诈交易、保护用户信息等。

（七）甲方有权在平台上发布平台规则、公告、推广信息等。

（八）甲方有权根据平台运营情况，对商家进行分级管理，不同等级的商家可能享有不同的平台功能和服务。

（九）甲方应当保护商家的知识产权，对平台上出现的侵犯商家知识产权的行为，应当及时采取处理措施。

（十）甲方有权收集和分析平台运营数据，用于平台改进和经营决策，但甲方应当对商家数据进行保密，未经商家同意，不得将商家数据用于其他用途。

第四条商家的权利与义务

（一）乙方有权在平台上发布商品信息，展示商品图片、描述、价格等，并有权设定商品的销售方式、促销活动等。

（二）乙方有权接收用户订单，并根据订单要求向用户销售商品。

（三）乙方有权处理用户咨询、投诉等，并提供售后服务。

（四）乙方应当保证所售商品的合法性、合规性，并保证商品的质量符合国家相关法律法规以及约定的标准。

（五）乙方应当保证其拥有或有权销售所售商品，不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

（六）乙方应当提供真实、准确、完整的商品信息，包括商品名称、规格、型号、性能、产地、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关内容。

（七）乙方应当按照约定及时发货，并承担商品在运输途中的风险和损耗。

（八）乙方应当履行法定和约定的售后服务义务，包括但不限于商品退换货、维修等。

（九）乙方应当遵守平台规则，接受甲方的管理。

（十）乙方应当按时足额缴纳根据本协议约定应当支付的费用。

（十一）乙方应当配合甲方进行资质审核、经营行为监控、违规处理等工作。

（十二）乙方应当保护用户信息，不得泄露用户信息。

第五条费用与结算

（一）甲方可以为商家提供各种增值服务，并可能向商家收取相应的费用。具体费用项目、标准和方式由双方另行约定，或按照平台公示的标准执行。

（二）可能的费用项目包括但不限于：

1.交易佣金：按照交易金额的一定比例收取。

2.技术服务费