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电大《管理学基础》期末考试题库及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

管理的核心职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

“凡事预则立，不预则废”体现的管理职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

某企业制定了“三年内实现年销售额翻一番”的目标，该目标属于（）

A.战略目标B.战术目标C.作业目标D.短期目标

组织结构中，直线职能制的优点是（）

A.反应迅速B.分工明确C.高度集权D.灵活性强

领导者通过自身影响力引导下属完成目标的领导方式是（）

A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型

马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

控制工作的首要步骤是（）

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因

以下不属于激励因素的是（）

A.工作认可B.薪酬待遇C.职业发展D.工作挑战性

决策过程中，“拍板”环节属于（）

A.发现问题B.拟定方案C.选择方案D.实施方案

组织文化的核心是（）

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

当组织面临突发危机时，最适合采用的决策类型是（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.战术决策D.作业决策

以下属于扁平式组织结构特点的是（）

A.管理层次多B.管理幅度大C.集权程度高D.沟通效率低

领导生命周期理论中，针对成熟度高的下属应采用（）

A.命令型领导B.说服型领导C.参与型领导D.授权型领导

预算控制属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制

企业通过市场调查了解消费者需求，这属于管理的（）

A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.信息获取职能

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

管理的基本特征包括（）

A.目的性B.组织性C.人本性D.创新性E.科学性与艺术性

影响决策的因素有（）

A.环境因素B.组织文化C.决策者素质D.时间因素E.过去的决策

组织设计的基本原则包括（）

A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.集权与分权相结合原则

常见的激励方法有（）

A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训激励E.晋升激励

控制的基本要求包括（）

A.及时性B.准确性C.灵活性D.经济性E.全局性

三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）

管理的本质是协调人与人之间的关系。（）

计划工作是全体管理人员的职责，并非只属于高层管理者。（）

集权式管理有利于发挥下属的积极性和创造性。（）

领导者的权力来源于职位权力和个人权力两方面。（）

需求层次理论认为，人的需求是从高层次向低层次逐步满足的。（）

控制工作的目的是发现偏差，而不是纠正偏差。（）

程序化决策解决的是重复性、例行性问题。（）

组织文化一旦形成，就不会发生变化。（）

沟通的有效性取决于信息发送者的表达能力，与接收者无关。（）

目标管理的核心是让员工自己管理自己。（）

四、简答题（共3题，每题10分，共30分）

简述计划工作的程序。

简述领导者与管理者的区别。

简述控制工作的过程。

五、案例分析题（共1题，15分）

某民营企业成立于2005年，初期主要从事服装加工业务，随着市场规模扩大，企业逐步拓展了电商销售渠道。近年来，企业面临着市场竞争加剧、原材料价格上涨、员工流失率上升等问题。老板王先生感到管理压力巨大，他事事亲力亲为，从采购、生产到销售都要亲自过问，但企业效益仍持续下滑。员工反映，王先生决策果断但过于专断，不听取下属意见，且薪酬福利缺乏竞争力，晋升通道不清晰。

请结合管理学相关知识，回答以下问题：

该企业目前存在哪些管理问题？（6分）

针对这些问题，提出相应的解决措施。（9分）

参考答案

一、单项选择题

C2.A3.A4.B5.B6.A7.C8.B9.C10.C11.B12.B13.D14.A15.D

二、多项选择题

ABCDE2.ABC