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基于工业互联网的煤炭企业信息化系统运维体系建设白皮书_.docx

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    基于工业互联网的煤炭企业2022版

    信息化系统运维体系建设白皮书

    联合编制与发布单位

    HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.

    西安科技大学

    陕西省煤炭工业协会华为技术有限公司

    前言

    联合编制与发布单位

    一、运维体系演进目标

    02

    1-1系统背景

    1.2运维体系总体目标

    1.3运维体系设计参考

    1.4运维体系演进思路

    二、运维组织设计

    04

    2.1运维组织设计思路

    2.2运维组织设计

    2.3运维组织职能

    2.3.1一线支持团队相关职能

    2.3.2二线支持团队相关职能

    2.3.3三线资源团队相关职能

    2.3.4质量管理团队相关职能

    2.3.5远程运维资

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