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企业自查报告集合(通用4篇)
企业自查报告集合(通用4篇)
企业自查报告集合篇1
依据区教育局文件精神,结合我校实际,认真规范财务管理,严峻?财经纪律,进一步贯彻落实国家,省、市各项财务管理政策,切实履行会计监督职能职责、把学校资金监管工作落到实处,实现政策制度更加完善,资金使用管理更加阳光规范,促进学校教育事业的有序进展,现将学校教育专项资金自查报告如下:
1、学校领导格外重视,成立了校长为组长,副校长为副组长,全体校务成员为组员的领导小组,分工明确,把自查工作落到实处。
2、自查时间为20xx年元月至20xx年8月的资金落实状况。
3、义务教育生均公用经费,学校在年初做好预算,上级按时拨付资金,用于学校公用经费开支,不存在挪用及发放补贴等违规使用现象。
4、寄宿生贫困生补助专项资金。学校寄宿生贫困生建档成册,材料规范齐全,准时公示补助标准,准时发放资金,接受群众监督。
经过自查,学校没有发觉违规违纪现象,重大事项资金使用状况能够准时公布、公开,做到了透亮?????、阳光。我校将一如既往贯彻履行上级精神,照章办事。
企业自查报告集合篇2
建筑装饰有限责任公司
为切实提高我公司的优质服务工作水平,全面增加企业的核心竞争力,不断提高企业经济效益,将工作经验进行有效连续和运用,现对我公司20xx年的工作状况进行自查,具体状况如下:
一、组织健全,目标明确
为保证我公司工作安全稳步有序开展,我公司成立了安全工作领导小组,负责安全工作的组织策划并具体实施和监督落实。结合我公司的工作实际,形成可行性强的施工要点和工作细则,明确了工作目标,抓住了工作重点,理顺了工作思路,确保了工作实效。
二、制度完善,保障有力
为使工作有序进行,我公司完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为公司与各项目部签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风大事,均实行警告、教育并与奖金挂钩。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深化开展大客户走访和工作组互查互评,组织召开了行风工作经验沟通会,吸取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。
(1)对优质服务及行风建设工作实行年
底评先选优制,对“标兵项目部”和“服务之星”进行嘉奖。
(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。
(3)将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高重行风、抓行风、管行风的主观能动性。
(4)建立问责制。严峻?查处员工的违法违纪行为。
(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人赐予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们实行的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我公司全年共走访客户15次。组织检查2次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开服务承诺、服务标准和服务流程;
(2)坚持大客户走访制度。坚持客户满足度调查,发放问卷调查100多份,了解客户的期望和需求。
(3)公司服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保询问电话24小时开通。认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。
三、留意宣扬,营造氛围
1、加大宣扬工作力度,鼓舞员工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,乐观宣扬我公司行风建设优质服务成果,增加企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用电视广告,宣扬单进行宣,推动工作良性进展。
四、紧扣施工规范,狠抓安全工作,促进优质生产
1、加大了《住宅装饰装修工程施工规范》的学习,严格依据安全施工标准,做到了用户满足是公司最大的目标。充分发挥客户服务热
线作用,进一步完善公司客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度。
2、提高优质服务水平。首先,加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,增加员工的优质服务理念。其次,健全服务机制,坚持公司接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保询问电话、报修电话24小时开通。连续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。再次,安全生产建设。增加“大行风、大服务”意识,扎实开展春、秋
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