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中职商务礼仪试卷及答案.doc

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    中职商务礼仪试卷及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在商务场合中，以下哪种行为是不礼貌的？

    A.与客户保持眼神交流

    B.在会谈中频繁看手表

    C.使用正式的称谓

    D.微笑并点头示意

    答案：B

    2.商务邮件中，通常应该使用哪种语气？

    A.亲切随意

    B.正式庄重

    C.幽默风趣

    D.指责批评

    答案：B

    3.在正式的商务宴请中，以下哪种座位安排是正确的？

    A.长桌的一端为主位

    B.长桌的两端均为主位

    C.环形桌的任意位置

    D.无需固定座位安排

    答案：B

    4.商务谈判中，以下哪种行为有助于建立信任？

    A.频繁打断对方讲话

    B.保持沉默不参与讨论

    C.

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