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招考沟通指南问候模板:您好,这里是学校招生办,我是,请问现在方便沟通吗?明确目的:直接说明可提供的帮助,如我将为您解答报考条件、材料提交等问题身份确认:礼貌询问对方姓名及报考意向,例如方便确认您的姓名和计划报考专业吗?三、需求识别与信息核对
招考沟通指南提问技巧:用开放式
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