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2025-12-07 发布于湖南
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商场活动前安全培训课件.pptx

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商场活动前安全培训课件

汇报人：XX

员工安全职责

商场活动安全风险

安全操作规程

安全培训的重要性

顾客安全须知

培训效果评估

安全培训的重要性

PART01

预防事故发生

商场员工必须熟悉紧急疏散路线和程序，确保在紧急情况下能迅速、有序地疏散顾客。

了解紧急疏散程序

定期进行安全隐患排查，教育员工识别和报告潜在的安全风险，如电气故障、易燃物品不当存放等。

识别潜在安全隐患

员工应学习使用灭火器、识别火警和执行初期火灾扑救，以防止小火酿成大灾。

掌握基本消防知识

提高员工安全意识

通过模拟演练，员工能迅速理解并应对紧急情况，如火灾、地震等突发事件。

理解紧急情况应对

定期培训确保员工熟悉并遵守商场内的安全操作规程，预防事故的发生。

提升安全操作规范

教育员工正确使用个人防护装备，如消防面具、安全帽等，以减少工作中的伤害风险。

强化个人防护知识

符合法规要求

商场活动前的安全培训必须符合国家和地方的消防、安全法规，确保活动合法合规。

了解相关法律法规

通过培训，商场员工能了解在活动期间可能发生的事故责任，从而采取措施预防事故发生。

预防事故责任

商场活动安全风险

PART02

人群密集风险

商场举办大型活动时，应设置足够的人流引导和疏散标识，避免因人群拥挤导致踩踏事故。

定期进行紧急疏散演练，确保员工和顾客在紧急情况下能迅速、有序地撤离到安全区域。

商场应设立儿童走失中心，并通过广播、标识等方式提醒家长注意儿童安全，减少走失风险。

踩踏事故预防

紧急疏散演练

儿童走失应对措施

火灾安全隐患

商场内电气线路老化、设备故障是引发火灾的主要原因之一，需定期检查维护。

电气设备老化

活动期间，易燃装饰材料和货物若堆放不当，一旦起火，火势蔓延迅速，危险性高。

易燃物品堆放不当

消防栓、灭火器等消防设施若未得到妥善维护，火灾发生时可能无法正常使用，增加风险。

消防设施维护不足

确保疏散通道畅通无阻是预防火灾的关键，活动期间应避免通道被临时摊位或装饰物堵塞。

疏散通道堵塞

紧急疏散问题

商场内疏散标识不明显或位置不当，影响紧急疏散效率。

疏散标识不清

货物堆放、设备摆放不当导致疏散通道不畅，增加疏散难度。

疏散通道堵塞

安全操作规程

PART03

活动前检查清单

确保所有紧急出口的标识清晰可见，通道无障碍，以便在紧急情况下快速疏散人群。

检查紧急出口标识

对商场内的消防喷淋系统、烟雾探测器和灭火器进行全面测试，确保其在活动期间能够正常工作。

测试消防设施

检查并确认所有安全指示牌和警示标志是否放置在显眼位置，以指导顾客和员工在紧急情况下正确行动。

确认安全指示牌

对所有电气设备和线路进行检查，确保没有裸露电线或潜在的电气火灾风险。

检查电气安全

现场安全管理

紧急疏散演练

商场应定期进行紧急疏散演练，确保员工和顾客在紧急情况下能迅速安全地撤离。

安全标识与警示

在商场各区域设置清晰的安全标识和警示标志，提醒顾客和员工注意潜在的安全风险。

消防设施检查

定期检查消防设施，包括灭火器、烟雾探测器和自动喷水灭火系统，确保其处于良好状态。

事故应急处理

制定详细的事故应急处理流程，包括事故报告、现场控制和伤员救护等，以应对突发事件。

应急预案演练

商场定期举行火灾应急疏散演练，确保员工和顾客在火灾发生时能迅速、有序地撤离。

火灾应急疏散演练

通过模拟顾客突发疾病的情况，商场员工学习如何进行现场急救和快速联系医疗救援。

紧急医疗救援演练

商场组织反恐演练，培训员工识别可疑行为，学习如何在恐怖袭击发生时保护自己和顾客的安全。

恐怖袭击应对演练

员工安全职责

PART04

安全责任分配

员工需熟悉紧急疏散路线，负责引导顾客和同事迅速、有序地撤离到安全区域。

紧急情况下的疏散职责

指定专人负责商场的日常安全巡查，及时发现并报告潜在的安全隐患，如电线裸露、消防设施损坏等。

日常安全巡查任务

员工应掌握基本的急救知识和技能，能在事故发生时提供初步的救助，并保护现场等待专业人员到来。

事故现场的初步处理

员工行为规范

紧急情况下的疏散程序

员工应熟悉紧急疏散路线和集合点，确保在火灾等紧急情况下能迅速安全地疏散顾客和同事。

正确使用消防设施

员工必须了解如何正确使用商场内的消防栓、灭火器等消防设施，并定期参加消防演练。

处理顾客纠纷的正确方式

员工在处理顾客纠纷时应保持冷静，遵循商场的顾客服务规范，避免冲突升级。

安全培训考核

设计包含紧急疏散、消防器材使用等实际操作考核，确保员工掌握必要的安全技能。

考核内容设计

采用笔试、实操演练、情景模拟等多种考核方式，全面评估员工的

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