消费者对滑雪场环境舒适度的感知分析.docx

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消费者对滑雪场环境舒适度的感知分析

引言

文本挖掘还能够辅助构建消费者需求的层次结构。通过对意见文本的情感倾向分析和主题聚类，可以将顾客需求分为核心需求、期望需求和附加需求三个层次。核心需求主要集中在安全性和基本滑雪体验上；期望需求体现为个性化服务、舒适环境和体验趣味性；附加需求则包括餐饮、娱乐、纪念品等非直接运动体验的延伸服务。

基于文本挖掘的演化分析，可预测未来顾客需求变化方向，为滑雪场优化产品结构、提升服务水平及制定营销策略提供科学依据。通过提前洞察需求趋势，可增强滑雪场在市场竞争中的前瞻性和适应性。

消费者对滑雪场品牌的认知是品牌偏好的

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