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网络技术服务合同（通用版）2025版

甲方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系人：[客户公司联系人姓名]

联系电话：[客户公司联系人电话]

电子邮箱：[客户公司联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系人：[服务商公司联系人姓名]

联系电话：[服务商公司联系人电话]

电子邮箱：[服务商公司联系人邮箱]

鉴于：

甲方因业务发展需要，希望获得乙方提供的网络技术服务，乙方具备提供相关网络技术服务的资质和能力，双方经友好协商，就网络技术服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，提供以下网络技术服务：

（1）网络基础设施的建设、维护和优化，包括但不限于网络设备（如路由器、交换机、防火墙等）的选型、配置、安装、调试、维护和升级；

（2）服务器配置、管理和安全，包括但不限于服务器的安装、配置、性能优化、安全加固、备份和恢复；

（3）网络安全防护，包括但不限于防火墙策略配置、入侵检测系统（IDS）部署、病毒防护和漏洞扫描；

（4）网络性能监控和故障排除，包括但不限于网络流量监控、性能分析、故障诊断和解决；

（5）软件开发、部署和维护，包括但不限于根据甲方需求进行定制化软件开发、部署和后续维护；

（6）网络技术咨询和培训，包括但不限于提供网络技术方案设计、技术咨询和员工网络技能培训。

1.2服务范围：

（1）服务对象：甲方指定的内部网络系统及相关设备；

（2）服务地域：甲方位于[具体服务地域]的办公场所；

（3）服务时间：正常工作时间（周一至周五，上午9:00至下午18:00），紧急故障处理根据实际情况安排。

第二条服务标准与质量

2.1服务水平协议（SLA）：

（1）网络基础设施及设备可用性不低于99.5%；

（2）服务请求响应时间：标准服务请求在2个工作小时内响应，紧急服务请求在15分钟内响应；

（3）故障解决时间：标准故障在4小时内解决，紧急故障在2小时内解决；

2.2质量要求：

（1）服务的可靠性：确保网络系统稳定运行，减少故障发生；

（2）服务的安全性：采取必要的安全措施，保障网络系统安全；

（3）服务的性能：确保网络系统性能满足甲方业务需求。

第三条项目周期与进度安排

3.1项目周期：本合同服务期限为[具体服务年限]年，自合同生效之日起计算。

3.2进度安排：

（1）第一阶段：网络基础设施建设和优化，预计[具体时间]完成；

（2）第二阶段：服务器配置和管理，预计[具体时间]完成；

（3）第三阶段：网络安全防护部署，预计[具体时间]完成；

（4）后续阶段：根据甲方需求，提供持续的维护、优化和技术支持服务。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：

（1）固定费用：每月人民币[具体金额]元；

（2）按量计费：根据实际使用情况，按照[具体计费标准]进行计费。

4.2支付方式：

（1）预付：合同签订后，甲方需向乙方支付[具体金额]元作为预付款；

（2）分期付款：每月[具体时间]前，甲方需支付当月服务费用；

（3）账户信息：甲方将费用支付至乙方以下账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

第五条双方权利与义务

5.1乙方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定提供服务，并有权获得相应的服务费用；

（2）有义务按照合同约定的服务内容、服务标准和服务范围提供服务，并确保服务的质量和安全；

（3）有义务对甲方的商业秘密和技术秘密进行保密；

（4）有义务配合甲方进行服务验收。

5.2甲方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定获得网络技术服务，并有权要求乙方提供符合合同约定的服务；

（2）有义务按照合同约定的服务费用和服务方式支付费用，并配合乙方提供服务；

（3）有义务对乙方的商业秘密和技术秘密进行保密；

（4）有义务配合乙方进行服务验收。

第六条知识产权

6.1服务过程中产生的知识产权，包括软件代码、设计文档等，归[双方协商确定的知识产权归属]所有。

6.2双方均有义务对彼此的商业秘密和技术秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第七条违约责任

7.1若乙方未按时提供服务或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方赔偿损失。

7.2若甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权根据合同约定暂停或终止服务。

7.3若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第八条争议解决

8.1双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁机构]申请