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2025年群众体育比赛志愿者新员工岗位专业知识笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.群众体育比赛中，志愿者的核心服务目标是：

A.协助裁判完成判罚

B.保障赛事安全有序，提升参与者体验

C.记录比赛数据并上传系统

D.维护观众区域卫生清洁

答案：B

2.下列哪项不属于群众体育比赛的典型特征？

A.参与者以业余爱好者为主

B.赛事规则严格参照专业体育标准

C.强调参与性与趣味性

D.年龄、性别覆盖范围广

答案：B

3.志愿者在赛前物资分发环节，需重点核对的信息是：

A.参赛者的社交媒体账号

B.物资种类、数量与对应参赛者名单

C.物资的生产厂家与保质期

D.参赛者的紧急联系人电话

答案：B

4.群众体育比赛中，“检录”环节的主要目的是：

A.确认参赛者身份及参赛资格

B.为参赛者提供赛前热身指导

C.统计现场观众人数

D.调试比赛用器材

答案：A

5.当发现参赛者携带违禁物品（如尖锐器械）进入场地时，志愿者应首先：

A.直接没收物品并上报安保组

B.礼貌提醒并引导至指定区域存放

C.大声呵斥并要求其离开场地

D.记录参赛者信息后继续观赛

答案：B

6.群众体育比赛的“观众引导”工作中，志愿者需优先保障的是：

A.观众拍照打卡的便利性

B.观众进出通道的畅通与安全

C.观众与参赛者的互动频率

D.观众区域的广告展示效果

答案：B

7.下列哪项属于志愿者在赛事中的“非紧急沟通场景”？

A.参赛者突发低血糖需要急救

B.观众因座位问题发生争执

C.向参赛者说明检录流程

D.暴雨导致赛事临时延期

答案：C

8.群众体育比赛中，“赛事流程表”的核心作用是：

A.记录志愿者的考勤情况

B.明确各环节时间节点与责任分工

C.统计赛事预算执行进度

D.展示参赛队伍的历史成绩

答案：B

9.志愿者在协助发放参赛包时，若发现物资缺失，正确的处理流程是：

A.自行从备用物资中补充，不记录

B.立即联系物资组负责人，说明缺失数量及对应参赛者信息

C.告知参赛者“物资稍后补发”，无需跟进

D.要求参赛者自行联系赛事主办方

答案：B

10.群众体育比赛中，“无障碍服务”的重点对象不包括：

A.乘坐轮椅的参赛者

B.携带婴幼儿的观众

C.听力障碍的参赛者

D.临时扭伤脚踝的志愿者

答案：D

11.志愿者在赛事中使用对讲机沟通时，正确的表述是：

A.“A区观众席有人吵架，赶紧过来！”

B.“报告指挥中心，A区3号观众席有两名观众发生言语争执，无肢体冲突，请求安保支援。”

C.“喂，B组的人呢？这边需要帮忙！”

D.“刚才有个观众摔倒了，你们看着办吧。”

答案：B

12.下列哪项不属于群众体育比赛的“安全风险点”？

A.露天场地的遮阳设施不足

B.参赛者的运动装备符合比赛要求

C.临时搭建的舞台支架固定不牢

D.餐饮区的食品储存温度不达标

答案：B

13.志愿者在赛事结束后需完成的核心工作是：

A.与参赛者合影留念

B.清点并归还借用的赛事物资

C.撰写个人赛事总结报告

D.统计社交媒体上的赛事话题阅读量

答案：B

14.群众体育比赛中，“啦啦队管理”的关键是：

A.确保啦啦队人数最多

B.引导啦啦队在指定区域加油，避免干扰比赛

C.安排啦啦队与参赛者互动

D.为啦啦队提供专业的表演指导

答案：B

15.当参赛者因成绩争议情绪激动时，志愿者的正确应对方式是：

A.与其争论规则细节，证明裁判无误

B.安抚情绪，引导至休息区，联系裁判组解释

C.告知“有问题找主办方，别找我”

D.转身离开，避免冲突

答案：B

16.群众体育比赛的“医疗点”应设置在：

A.远离比赛场地的安静区域

B.参赛者检录区与比赛场地的必经之路

C.观众席最后一排

D.赛事指挥部办公室内

答案：B

17.志愿者在协助布置比赛场地时，需重点检查的是：

A.场地内的宣传标语是否美观

B.器材摆放是否符合“左进右出”的人流导向

C.垃圾桶的颜色是否统一

D.裁判席的桌椅材质是否高级

答案：B

18.下列哪项属于志愿者的“服务禁忌”？

A.主动询问参赛者的参赛目的

B.对参赛者的失误行为鼓掌鼓励