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引言
在竞争日益激烈的市场环境中,消费者对品牌的忠诚度逐渐成为决定市场成功与否的关键因素。因此,网络营销与直播电商人才的媒介素养将进一步向情感智能与品牌建设能力发展。情感智能,即从业人员能够通过沟通和互动感知消费者的情感需求,并通过内容与服务回应这些需求,建立起与消费者的情感连接。直播电商尤其注重实时互动和情感共鸣,因此,从业人员需要具备较强的情感认知与沟通能力,通过直播或社交平台与用户建立深层次的情感链接,从而提升品牌价值与消费者忠诚度。
为了持续优化营销策略,直播电商平台需要建立完善的数据分析与反馈机
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